Hallo ans Team  ,

Ich habe per Kontaktformular Widerspruch zu einer Rechnung eingelegt ( und ein zweites Mal um die Bearbeitung gebeten).

Leider erhalte ich keine Antwort.

Weder dass mein Mail eingegangen ist , noch dass meine Beanstandung bearbeitet wird.

Das Problem ist , dass die automatisierten Nachricht auf eine Beanstandung über das Kontaktformular nur pauschal und ohne Bezug zur Beanstandung ( Nr, oder Wiederholung des Textets) erfolgt.

Damit kann ich leider icht nachweisen, DASS ich etwas beanstandet hatte.

Welches ist die eMail Adresse , wenn ich eine Rechnung beanstanden will?

Hinweis : die "Tips" hier in der Communitity , ich solle für Reklamationen das Kontaktformular nutzen, sind kontraproduktiv. 

Vielen Dank !