Hallo,
ich hoffe das man mir helfen kann.
Nach einer Trennung wählt sich mein Expartner, wenn ich auf Arbeit bin,mit seinem Speedport 4 per Kabelanschluss in mein Internet ein. Ich habe auch den speedport 4 gekauft und habe auch schon bei den Zugangsdaten dass Internet Passwort geändert und easy Support ausgeschaltet. Dennoch wählt er sich ein mit seinem Router, da er ihn immer auf Werkseinstellungen setzt.
Die Kundenhotline konnte mir nicht helfen und meinte das man easy Login nicht ausschalten kann. Ich möchte das man die Zugangsdaten mit Internetpasswort manuell eingeben muss. Wäre das möglich?
vor einer Stunde
Der Easy Login kann momentan nur vom Kundenservice deaktiviert werden.
Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/easylogin-abschalten/68b46b87377d9659af3768c7?commentId=68b4701d377d9659af38e112
Befülle bitte dein Profil @jknull18 (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten") die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig, Zeiten für die beste Erreichbarkeit unter "Weitere Informationen" angeben und dich hier nochmal melden. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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von
vor einer Stunde
Der Easy Login kann momentan nur vom Kundenservice deaktiviert werden.
Quelle:
Der Easy Login kann momentan nur vom Kundenservice deaktiviert werden.
Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/easylogin-abschalten/68b46b87377d9659af3768c7?commentId=68b4701d377d9659af38e112
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https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
@olliMD
Der letzte Stand ist, dass es aktuell gar nicht deaktiviert werden kann 🤷🏼♂️
von
vor einer Stunde
Der letzte Stand ist, dass es aktuell gar nicht deaktiviert werden kann 🤷🏼♂️
Der Easy Login kann momentan nur vom Kundenservice deaktiviert werden.
Quelle:
Der Easy Login kann momentan nur vom Kundenservice deaktiviert werden.
Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/easylogin-abschalten/68b46b87377d9659af3768c7?commentId=68b4701d377d9659af38e112
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@olliMD
Der letzte Stand ist, dass es aktuell gar nicht deaktiviert werden kann 🤷🏼♂️
Ich habe das Team informiert @jknull18 , warten wir ab, was bei rauskommt.
von
vor einer Stunde
Sehr schade, aber danke trotzdem
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
seinem Speedport 4 per Kabelanschluss in mein Internet ein
Hallo,
ich hoffe das man mir helfen kann.
Nach einer Trennung wählt sich mein Expartner, wenn ich auf Arbeit bin,mit seinem Speedport 4 per Kabelanschluss in mein Internet ein. Ich habe auch den speedport 4 gekauft und habe auch schon bei den Zugangsdaten dass Internet Passwort geändert und easy Support ausgeschaltet. Dennoch wählt er sich ein mit seinem Router, da er ihn immer auf Werkseinstellungen setzt.
Die Kundenhotline konnte mir nicht helfen und meinte das man easy Login nicht ausschalten kann. Ich möchte das man die Zugangsdaten mit Internetpasswort manuell eingeben muss. Wäre das möglich?
Das geht nicht.
Easy Login bezieht sich nur auf deinen Telefonanschluss - bei Kabelanschlüssen gibts das nicht, da muss das Modem ja aktiviert werden.
Und dann funktioniert das auch nur an DEINEM Anschluss - er kann nicht irgendwo an einem anderen Telekom DSL Anschluss deine Daten nutzen.
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von
vor einer Stunde
Was ich in meinem ersten Beitrag geschrieben habe war falsch. Er steckt den Router per Kabel in den Telefonanschluss in der Wand. Da wir noch zusammen wohnen, setzt er einfach seinen Router anstelle von meinem an die Stelle und wählt sich so ein.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Nach einer Trennung wählt sich mein Expartner, wenn ich auf Arbeit bin,mit seinem Speedport 4 per Kabelanschluss in mein Internet ein.
Hallo,
ich hoffe das man mir helfen kann.
Nach einer Trennung wählt sich mein Expartner, wenn ich auf Arbeit bin,mit seinem Speedport 4 per Kabelanschluss in mein Internet ein. Ich habe auch den speedport 4 gekauft und habe auch schon bei den Zugangsdaten dass Internet Passwort geändert und easy Support ausgeschaltet. Dennoch wählt er sich ein mit seinem Router, da er ihn immer auf Werkseinstellungen setzt.
Die Kundenhotline konnte mir nicht helfen und meinte das man easy Login nicht ausschalten kann. Ich möchte das man die Zugangsdaten mit Internetpasswort manuell eingeben muss. Wäre das möglich?
Warum hat dein "Ex-Partner" denn noch Zugriff auf deine Wohnung wenn ihr so einen Krach habt dass er nicht einmal dein Internet mit benutzen kann und du scheinbar deinen Router wegsperrst wenn du zur Arbeit gehst.
Versteh mich nicht falsch aber vielleicht hilft es da mehr wenn ihr mal anfangt wie vernünftige Menschen miteinander umzugehen anstatt das noch weiter hochzuschaukeln indem man dem Ex nochmal einen A...tritt mehr verpasst mit solchen Aktionen (nur meine persönliche Meinung)
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vor 28 Minuten
@jknull18 Ich mach mal direkt ein Zettelchen für den Rückruf später.
Es grüßt Wiebke
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von
vor 24 Minuten
Vielen Dank
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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