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vor 3 Stunden
@Franz81
Sollte easy-login nicht automatisch aktiviert sein?
Einfach den Router zurücksetzen und dann sollte er sich die ganzen Daten automatisch holen.
Oder hast du easy Login irgendwann mal deaktivieren lassen (falls das überhaupt möglich sein sollte)? 🤔
Halleluja1977
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von
vor 3 Stunden
Oder hast du easy Login irgendwann mal deaktivieren lassen (falls das überhaupt möglich sein sollte)? 🤔
@Franz81
Sollte easy-login nicht automatisch aktiviert sein?
Einfach den Router zurücksetzen und dann sollte er sich die ganzen Daten automatisch holen.
Oder hast du easy Login irgendwann mal deaktivieren lassen (falls das überhaupt möglich sein sollte)? 🤔
Halleluja1977
....im alten Kundencenter konnte man das selbst machen.
Im neuen, aktuellen, hat man diese Einstellung wohl "vergessen"...
von
vor 2 Stunden
Sollte easy-login nicht automatisch aktiviert sein?
@Franz81
Sollte easy-login nicht automatisch aktiviert sein?
Einfach den Router zurücksetzen und dann sollte er sich die ganzen Daten automatisch holen.
Oder hast du easy Login irgendwann mal deaktivieren lassen (falls das überhaupt möglich sein sollte)? 🤔
Halleluja1977
@Halleluja1977 Das Wort "reaktivieren" im Eröffnungsbeitrag deutet darauf hin, dass das dereinst aktiviert war.
Das Telekom Kundencenterdrama mal wieder - eins in vielen Akten...
von
vor 2 Stunden
Ich habe das damals in Kundencenter selbst bei Einführung deaktiviert und jetzt gibt's dort die Einstellung nicht mehr. Das kann nur noch die Telekom selbst d.h. Hotline, Teamies etc.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Franz81
Habe Info ans Team geschickt, um auf deinen Fall aufmerksam zu machen.
Befülle bitte dein Profil nach Anleitung, falls noch nicht so geschehen. Unf vergiss dabei nicht, am Ende zu "Speichern".
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
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vor einer Stunde
Danke! Rückrufnummer ist hinterlegt, wobei ein Kommentar mit "ist erledigt" mir hier eigentlich auch schon reichen würde.
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von
vor 39 Minuten
Hallo @Franz81, vielen Dank für das spontane Telefonat!
Die Reaktivierung von EasyLogin ist beauftragt. Ich gehe von einer Rückmeldung Anfang der Woche aus. Sobald ich da ein Feedback habe, melde ich mich.
Jetzt wünsche ich dir erstmal ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Jutta
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von