Eigenartig...

vor 8 Jahren

Nach einer Störung habe ich jetzt seit über einer Woche wieder WLAN. Allerdings nur unzureichend..Google öffnet,aber sobald ich dort etwas suche kommt der Hinweis: Server nicht gefunden. 

 Über den Internet Explorer funktioniert netflix ohne Probleme, googeln allerdings gar nicht : /Andere Seiten funktionieren auch nicht,nur Netflix läuft komischerweise...

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    • vor 8 Jahren

      Das problem kann an vielem liegen. 

      A) an der konfiguration des Routers. Welches Modell hast du denn? 

      B) am pc ? Da du windows hast. Lösche einmal in den wlan einstellungen unter den gespeicherten Netzwerken dein Wlan heraus und dann füge es neu hinzu.

      C) an deinem Browser. Jeder browser hat proxy einstellungen. Diese sollten zum testen auf aus gestellt werden.

      Hast du ein handy zum vergleich ob alles geht? Oder nicht ?

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      von

      vor 8 Jahren

      speedport 724 Typ A 

      Über Handy öffenet sich nicht jede Seite über WLAN. Nachdem ich die WLAN Einstellung gelöscht und mich neu verbunden habe kann ich zwar bei googel etwas eingeben,dass war es aber auch schon 😕 

      Gebe ich normal in die Adressliste etwas ein, kommt wieder "Server nicht gefunden". 

       

      Bei Firefox und auch beim Internet Explorer bzw edge...

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @franziska.kluegel,

      erst einmal willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.

      Ich muss zugeben, das habe ich so auch noch nicht gehört. Bitte stelle bei deinem Router einmal die Werkseinstellungen zurück. Bevor du das machst, schau aber nach, ob du deine Zugangsdaten noch hast, diese brauchst du nämlich, um den Speedport neu einzurichten. Die Werkseinstellungen kannst du im Routermenü unter Einstellungen - Problembehandlung - Zurücksetzen aller Einstellungen vornehmen.

      Sobald der Router wieder eingerichtet ist und eine Internetverbindung hergestellt hat, rufe bitte einmal www.telekom.de auf. Was passiert? Danach gib noch einmal 46.29.100.76 in die Adresszeile ein. Was passiert dann?

      Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung und deine Mithilfe.

      Viele Grüße
      Sabine J.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @franziska.kl,

      probiere es mal mit einem Sicherheitsprogramm wie @carl21 vorgeschlagen hat. Melde dich bitte hinterher, was dabei rausgekommen ist.

      Wie sehen denn die LED's am Router jetzt aus, nachdem das neue Kabel angesteckt ist?

      Viele Grüße Nadine H.

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo,

      mittlerweile funktioniert wieder alles mit dem neuen Kabel, vielen Dank für die Hilfe!
      Gestern war eine "Entschuldigungskarte" der Telekom in der Post..dafür, dass ich im September vielleicht am Stück nur eine Woche lang Internet hatte, ziemlich mau...für keinen vollen Monat mit Internet im September hatte, zahle ich jetzt also die volle Monatsgebühr?!

      Super.. unzufriedenunzufrieden vielleicht sollte ich wechseln.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hi @franziska.kl,

      keine Sorge, du musst nicht für etwas zahlen, was du nicht nutzen konntest. Die Kollegen haben sich bereits um eine Gutschrift gekümmert.
      Die Verrechnung erfolgt auf einer der nächsten Rechnungen.

      Weißt du eigentlich, dass du VDSL 50 haben könntest? Dazu wäre ein Tarifwechsel auf Magenta Zuhause M notwendig. Lass mich gerne wissen, wenn ich den Wechsel einstellen soll oder du dazu fragen hast.

      Grüße
      Sarah S.

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