Eigenlich Störung aber nun ganz andere Probleme

2 years ago

Servus

kurzes Vorab

habe seit 2 Tagen das Problem das , dass Internet immer wieder weg ist.

Also die Seite mit der Telekom Störungsmeldung aufgerufen - aber da fingen die Probleme an

 

Erst hieß es Sie haben einen Business Vertrag und ich soll anrufen, dort heiß es "hier es es ist nur für Business" und ich soll die Störungsseite bei Privat verwenden Traurig

 

Mit einer anderen Nummer (sind ja 3 )konnte zumindest der Test gestartet werden, dann kommt der Login und es heißt -  SIe haben keinen Telekom vertrag o.O 

 

Wie komme ich den hier weiter?

 

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    • 2 years ago

      Berulon

      Erst hieß es Sie haben einen Business Vertrag

      Erst hieß es Sie haben einen Business Vertrag

      Berulon

      Erst hieß es Sie haben einen Business Vertrag


      Wie heißt der denn genau laut Rechnung oder Auftragsbestätigung?

      8

      Answer

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      2 years ago

      @Katja M. 

       

      Done Fröhlich

      Answer

      from

      2 years ago

      @Louisa G. 

      @Katja M. 

       

      keine Ahnung was los ist, jetzt gehts wieder einwandfrei ....

       

      würde sagen ich melde mich wenns nochmal spinnt

       

      So ist natürlich blöd was zu sagen 

      Answer

      from

      2 years ago

      Kein Problem @Berulon

       

      Wir sind heute noch bis 23 Uhr hier. Melde dich gerne wieder, wenn es Auffälligkeiten gibt.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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