Guten Abend, ich habe vorhin meinen Tarif gewechselt folgendes Angebot wurde mir Online unterbreitet
Magenta L Unbegrenzt für 69,95 euro und diesen Tarif habe ich auch gebucht. In meiner E-Mail steht jetzt allerdings das ich wie vorher schon nur 40 GB erhalte und dafür jetzt 5 euro mehr Bezahlen soll als vorher. Irgendwie muss doch hier etwas falsch gelaufen sein.
Auszug der E-Mail
MagentaMobil M mit Top-Smartphone mit MagentaEINS
40 GB24 Monat/e Vertragslaufzeit |
| mtl. | 64,95 inkl. 5 € MagentaEINS Vorteil |
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Datenflat 20 GB 5G
Täglich kündbar |
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Neu
MagentaMobil L mit Top-Smartphone mit MagentaEINS
MagentaEINS Vorteil | Standard Roaming | HotSpot Flat inklusive24 Monat/e Vertragslaufzeit |
| mtl. | 74,95 inkl. 5 € MagentaEINS Vorteil |
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| 12 Monate 5 Euro Grundpreisreduktion |
69,95
inkl. 5 € MagentaEINS Vorteil |
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Datenflat 40 GB 5G
Täglich kündbar |
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Bestehend
Nutzungskontrolle Dataroaming ein
Täglich kündbar |
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Mobilbox Pro
Täglich kündbar |
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VoLTE und WLAN Call
Täglich kündbar |
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StreamOn Music
Täglich kündbar |
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StreamOn Gaming
Täglich kündbar |
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Rufnummernübermittlung
Täglich kündbar |
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| Neue monatliche Kosten | 69,95 | | Neue Kosten ab dem 13. Monat | 74,95 | | Alte monatliche Kosten | 64,95 |
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Exklusive Vorteile sichern. - Und hier was mir Online angeboten wurden
 - Vielleicht kann mir jemand Helfen? Denn ich bin gerade etwas überfordert
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Also ich hab gerade mal unter Data.telekom geschaut da steht 40 GB
aber vielleicht dauert die Umstellung auch ein wenig...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Also mein Tarifwechsel wurde nicht ausgeführt. Ich hab gerade mit der Telekom telefoniert man konnte sich nicht erklären wieso mir dieses Angebot Online angezeigt wurde. Ich könne meinen Tarif erst in ca 3 Monaten ändern so die Aussage. Vorher wäre es nicht möglich. Also so hält man Kunden sicher nicht
vielleicht werde ich in drei Monaten meinen Vertrag ja gar nicht verlängern und auslaufen lassen.....
Euch beiden hier auf jeden Fall danke für eure Unterstützung
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen ja jetzt passt alles👍
schöne Weihnachtstage 🎅
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