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11 days ago
Gutschrift
Am 08.05.2026 wurde versucht, bei mir die Glasfaser einzublasen. Das hat nicht geklappt. Seit dieser zeit hat sich nichts weiter getan. Von der Telekom habe ich nur hinhalte-Infos bekommen, und der Ausbau Partner vor Ort (KaTiKom) meldet sich auf Anfrage gar nicht.
Mein DSL läuft noch, aber ich denke es wäre an der Zeit, hier irgendetwas zu tun (Gutschrift oder den Tiefbauer nochmal beauftragen).
Warum denn?
Du zahlst doch aktuell für DSL
Und Glasfaser eben dann, wenn es läuft.
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11 days ago
(Gutschrift oder den Tiefbauer nochmal beauftragen).
Am 08.05.2026 wurde versucht, bei mir die Glasfaser einzublasen. Das hat nicht geklappt. Seit dieser zeit hat sich nichts weiter getan. Von der Telekom habe ich nur hinhalte-Infos bekommen, und der Ausbau Partner vor Ort (KaTiKom) meldet sich auf Anfrage gar nicht.
Mein DSL läuft noch, aber ich denke es wäre an der Zeit, hier irgendetwas zu tun (Gutschrift oder den Tiefbauer nochmal beauftragen).
Gutschrift für was? Deinen funktionierenden DSL Anschluss, die Wartezeit? So etwas ist nicht vorgesehen weil es nämlich keine fixen Fertigstellungstermine für Glasfaser gibt.
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11 days ago
Hallo @Volki55,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 😀
Ein Anlass für eine Gutschrift besteht hier nicht, da die Fertigstellung eines Glasfaser-Anschlusses von vielen Komponenten und Schnittstellen abhängt. Der Ausbau kann sich unter Umständen immer verschieben.
Welcher voraussichtliche Termin wird dir denn in deinem Glasfaser-Portal mitgeteilt? Du wirst dort auch über Verzögerungen informiert. Ist dies überschritten, mache ich mich gerne für dich schlau, wann es weiter geht.
Viele Grüße
Anja
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11 days ago
Hallo Anja,
im Glasfaserportal steht „auf unbestimmte Zeit verschoben“
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5
from
11 days ago
Hallo Kerstin
danke für dein Angebot.
es würde am 02.09. zwischen 16 und 18 Uhr oder am 03.09 ab 06.00 bis 14.00 Uhr passen.
0
from
11 days ago
im Glasfaserportal steht „auf unbestimmte Zeit verschoben“
Hallo Anja,
im Glasfaserportal steht „auf unbestimmte Zeit verschoben“
^Meistens wenn man keinen passenden Glasfasertarif der Telekom mitbestellt.
from
11 days ago
Hallo @Volki55,
vielen Dank für das schöne Gespräch.
Ich habe unsere Fachabteilung mit ins Boot geholt. Sobald ich etwas Neues höre, informiere ich dich. Bitte habe etwas Geduld.
Viele Grüße
Kerstin
Unlogged in user
from
11 days ago
Moin.
Meine Nachbarn und ich hatten dasselbe Problem. Das Einblasen von der Verteilerstation zu den Hausübergängen hat bei mindestens 3 Häusern nicht funktioniert. Nachdem ich an einen wirklich diskussionswilligen Monteur gekommen bin (war übrigens ein Rumäne, mit Englisch ging es aber sehr gut), konnten wir anhand der Verlegungspläne gemeinsam herausbekommen, dass die verlegten Hohlrohre überhaupt nicht den Plänen entsprachen. Als Ergebnis war der Weg von dem Verteiler erstens zu lang und zweitens gab es vor unseren Grundstücken einige Ecken in der Verlegung. Das Problem wurde dann dadurch gelöst, dass das Kabel nicht von der Verteilerstation zu den Häusern, sondern genau umgekehrt geblasen wurde. Dadurch war der Anfangsdruck ausreichend, um die Ecken zu überwinden.
VG
Sailor
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4 days ago
Hallo @Volki55,
wir haben die Rückmeldung erhalten, dass unsere Firma dort nichts gebaut hat. Du hättest die Katikom nicht auf das Grundstück gelassen.
Gruß
André
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4 days ago
Hallo
das stimmt so nicht, die Kollegen waren bei mir und hat versucht das Kabel einzublasen. Rr hat auch die Löcher gebohrt und mehrfach gesagt das der Anschluss gekündigt wäre was aber nicht stimmt
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1
from
4 days ago
Hallo @Volki55,
wir haben das nochmal an die Kollegen zurückgemeldet. Sobald wir Neuigkeiten haben, melden wir uns erneut.
Gruß
André
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Unlogged in user
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