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vor 7 Monaten
Na ja, ein Router wird dir ja nicht einfach so geschickt, den musst du schon bestellt haben.
Wie und wo hast DU den einen Auftrag erteilt? Im Regelfall kannst du ja Nix bestellen wenn das Haus nicht versorgt wird.
Allerdings musst du halt ggfs auch schauen dass vom Hausanschluss in deine Wohnung Kabel verlaufen, das kann die Telekom vorab nicht zwingend erkennen.
0
vor 7 Monaten
alls kein Anschluss gelegt werden kann, könnte ich meinen Vertrag kündigen?
Welche. Vertrag willst du kündigen?
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Welche. Vertrag willst du kündigen?
Na ja, vermutlich den welchen er abgeschlossen hat um einen Anschluss zu bekommen 🤔
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Obwohl es in meinem Haus keinen Telefonanschluss gibt,
Meinst du damit tatsächlich, dass es für dieses Haus keinen Anschluss der Telekom gibt, z.B. im Keller, außen, Speicher...
Oder meinst damit, dass es in deiner Wohnung keine Telefondose( TAE ) gibt?
Und du hast nichts bestellt, online oder im Telekom-Shop?
0
vor 7 Monaten
Ich habe mich online angemeldet, und dort wurde nicht gefragt, ob ich einen Festnetzanschluss habe oder nicht. Offenbar habe ich keinen, da ich gerade erst eingezogen bin, und sie haben mir dennoch ein VDSL-Modem geschickt.
0
vor 7 Monaten
Ich meine, dass es in meiner Wohnung keine TAE -Dose gibt. Ich habe online bestellt, aber es wurde nicht erwähnt, dass eine TAE -Dose notwendig ist.
0
vor 7 Monaten
Okay, du redest von Eigentum oder Miete?
Falls Miete:
Was sagt der Vermieter dazu?
Falls Eigentum:
Dann kannst du selber leerrohre vorbereiten lassen und dir eine Telefondose setzen lassen.
3
Antwort
von
vor 7 Monaten
Ich bin Mieter, nicht Eigentümer. Mein Vermieter hat dazu bisher keine Informationen gegeben.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Dann frag ihn doch bitte mal
Antwort
von
vor 7 Monaten
Danke, lass mich das machen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Obwohl es in meinem Haus keinen Telefonanschluss gibt
Wie kommst du auf die Idee?
Wenn es keinen gebe, könntest du bei der Telekom garnix bestellen.
Es muss also einen geben.
10
Antwort
von
vor 7 Monaten
Meine Frage ist, ob ich das Recht habe, diesen Vertrag zu kündigen, da mein Vermieter den Telefonanschluss möglicherweise nicht genehmigt.
Erstens, wenn noch möglich kannst du widerrufen.
Zweitens, kündigen kannst du natürlich jederzeit, nur zu wann diese Kündigung greift ist fraglich, normalerweise nämlich zum Ende der Mindestvertragslaufzeit, also zu in zwei Jahren.
Antwort
von
vor 7 Monaten
...da mein Vermieter den Telefonanschluss möglicherweise nicht genehmigt.
Soviel ich weiß, ist ein Zugang zu Telekommunikationsdiensten, also auch ein "normaler" Telefonanschluss, nicht von der Zustimmung des Vermieters abhängig.
Antwort
von
vor 7 Monaten
@hasankara leider hatte ich gerade nur deine Mailbox dran.
Wann kann ich dich gut erreichen?
Sören
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
@hasankara
Du hast doch sicher auch eine Auftragsbestätigung per Mail erhalten. Was steht da drin?
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Die erhaltene E-Mail gibt an, dass der Telekom-Techniker am angegebenen Termin zur genannten Adresse kommen und Zugang zur Infrastruktur des Hauses (zum Beispiel Keller oder einem separaten Raum) benötigt. Der Termin ist für den 13. November 2024, zwischen 08:00 und 13:00 Uhr, festgelegt. Falls der Zugang zum genannten Termin nicht möglich ist, wird eine zusätzliche Gebühr von 49,95 Euro erhoben. Außerdem wird erwähnt, dass das frühzeitige Anschließen des Routers die Verbindung erleichtern könnte. Allerdings gibt es in meiner Wohnung keinen Telefonanschluss ( TAE -Port), an den ich den Router vorab anschließen könnte.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
@Sören G.
Es tut mir leid, als Sie angerufen haben, war ich im Unterricht. Ich habe zurückgerufen, aber mein Anruf landete bei einem vollständig deutschsprachigen Anrufbeantworter. Ich werde morgen zwischen 10:00 und 11:00 Uhr für einen Anruf verfügbar sein, kann das Gespräch jedoch auf Englisch führen. Vielen Dank für Ihr Interesse.
6
Antwort
von
vor 7 Monaten
@Lara H. Hi, I will be available after 16.00 to 18.00 for today, for tomorrow I will be a available from 10.00 to 11.30. Thanks in advance 🙏
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hello @hasankara,
thank you for your patience. We will call you in the given time frame.
Kind regards
Lara
Antwort
von
vor 7 Monaten
@hasankara Thank you for the pleasant call. You contract starts on 13th November, and it already had a technician appointment scheduled.
I've added the information that there is no TAE in your flat to the ticket.
If you have further questions let me know.
Sören
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von