Gelöst

Einmalgutschrift von 60 Euro bei Tarifwechsel in MagentaZuhause

vor 6 Jahren

Hallo liebe Community,

 

bei mir im Ort gibt es demnächst den Tarif MagentaZuhause mit 100 MBit. Zur Zeit habe ich den Tarif Call & Surf Comfort mit 16 MBit. Bin ich hiermit berechtigt für die Einmalgutschrift von 60 Eur? 

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    • vor 6 Jahren

      Ja, wenn du den Produktwechsel über das Kundencenter dann anstößt, sollten dir die 60€ auch direkt angezeigt werden.
      Sicherheitshalber am Ende aber nochmal die Auftragsbestätigung prüfen.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @mickydiemaus,

      schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast. Lachend

      Davon gehe ich aus, schaue aber gerne nach. Bitte mal deine Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos ausfüllen und mir danach hier ein Zeichen geben.

      Freue mich auf deine Rückmeldung.

      Liebe Grüße, Steffi B.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Steffi,

       

      vielen lieben Dank! Ich werde dies mit meinem Dad besprechen!

       

      Einen schönen Sonntag noch!

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo liebe Steffi,

       

      Ich habe es mit meinem Dad  besprochen und er war damit einverstanden. Ich habe da dann die Vorbestellung gemacht. Eine eMail mit der Vorbestellung kam auch. Somit erhalten wir die 60 Eur Gutschrift Fröhlich  Nun gibt es das #Dabei wo es drei Monate 19,95 kostet. Kann ich dieses noch zusätzlich jetzt bekommen? Dieses gab es ja zum damaligen Zeitpunkt nicht....

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @mickydiemaus,

      dann müssen Sie die Vorbestellung stornieren und eine neue Buchung bis zum 16.4.19 in Auftrag geben.
      Wir können die Vorbestellung nicht stornieren oder bearbeiten.


      Grüße Detlev K.

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @mickydiemaus,

      wenn dein Dad auf Magenta Zuhause L wechselt, dann bekommt er 60 EUR einmalig als Gutschrift. Aktuell gilt das Angebot bis 31.1.19. Das andere Angebot mit Hybrid gilt bis Anfang März 2019.

      Liebe Grüße, Steffi B.

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