Wir haben einen normalen Telefonanschluss gehabt, welcher ausschliesslich direkt an die Alarmanlage gebunden war (mit eigener Rufnummer) - mit eigener Rufnummer..
Nun haben wir Glasfaser dazubekommen mit eigenem Anschluss und Modem. In diesem Zusammenhang wurde die Tel-Nr des Alarmanlagenanschluss auf den Glasfaseranschluss umgelegt und dadurch ist die Alarmanlage ist nicht mehr zu erreichen vom Wachdienst.
Wir brauchen aber den separaten "alten" Anschluss für die Alarmanlage separat weiterhin - wir zahlen ja auch den Anschluss.
vor 2 Jahren
Wir haben einen normalen Telefonanschluss gehabt, welcher ausschliesslich direkt an die Alarmanlage gebunden war (mit eigener Rufnummer).
Nun haben wir Glasfaser dazubekommen mit eigenem Anschluss. In diesem Zusammenhang wurde die Tel-Nr des Alarmanlagenanschluss auf den Glasfaseranschluss umgelegt und die Alarmanlage ist nicht mehr zu erreichen.
Wir brauchen aber den separaten "alten" Anschluss für die Alarmanlage separat weiterhin - wir zahlen ja auch den Anschluss.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wir brauchen aber den separaten "alten" Anschluss für die Alarmanlage separat weiterhin - wir zahlen ja auch den Anschluss.
Wir brauchen aber den separaten "alten" Anschluss für die Alarmanlage separat weiterhin - wir zahlen ja auch den Anschluss.
Das klingt ungewöhnlich.
Bitte eröffne für Dein Problem doch ein eigenes, neues Thema, das macht es übersichtlicher, danke.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @TomMoeller,
herzlich willkommen in unserer Community.
Danke, dass du dir am Sonntag die Zeit für ein Gespräch genommen hast.
Ich muss in diesem Fall den "Joker" ziehen, da es mir nicht möglich ist, die alte Leitung zu buchen.
Am Mittwoch bin ich wieder im Dienst, wenn allerdings alles richtig super läuft, weißt du bereits vor mir, ob es mit der Buchung deines alten Anschlusses geklappt hat.
Wir bleiben in Kontakt,
Sarah S.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Sarah S. ,
geht es jetzt hier weiter oder doch da:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Einrichtung-des-Glasfaseranschluss-an-separatem-Anschluss-fuehrt/m-p/6068426#M465011
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
@TomMoeller war die Nummer ein eigener AS oder eine MSN vom Aschluß?
19
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von
vor 2 Jahren
Die ganz alte analoge Technik gibts nicht mehr - es ist schon ein Anschluss basierend auf MSAN POTS .
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von
vor 2 Jahren
Kann man die Alarmanlage nicht an einen analogen Anschluss des Routers am Gf Anschluss anschließen?
Keine Ahnung, aber das war ausdrücklich nicht gewünscht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
wie heißt denn die Alarmanlage.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Wir brauchen aber den separaten "alten" Anschluss für die Alarmanlage separat weiterhin - wir zahlen ja auch den Anschluss.
Es besteht also ein GF-Anschluss und auch noch ein "alter Anschluss"?
Der ist nicht etwa gekündigt?
Dann müsste man ja nur die Nummer wieder auf den zurücklegen, oder?
2
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von
vor 2 Jahren
Ich habe nichts gekündigt und für die laufenden Monat auch noch eine Rechnung und der Vertrag für den Festnetzanschluss ist online auch nicht verfügbar.
Die Hotline ist leider nicht sehr hilfreich beim technischen Thema.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@TomMoeller
Beabtworte dich bitte die Frage von @Chill erst mal
@TomMoeller war die Nummer ein eigener AS oder eine MSN vom Aschluß?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
- wir zahlen ja auch den Anschluss.
Für einen Anschluss, vorher Kupfer, jetzt Gf mit den identischen 3 Rufnummern.
ISDN ist Geschichte und mit Gf gleich zweimal.
Wie und an welchem Router der Hausnotruf hängt, wurde nicht erwähnt von @TomMoeller
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von