Gelöst
Rechnung beglichen wann wird die Sperre aufgehoben
vor 7 Jahren
Hallo ihr lieben .
wann wird die Festnetz , Internet Sperre wieder aufgehoben wenn die Rechnung beglichen ist ?
rechnung wurde heute morgen per online Überweisung beglichen.
Dauert es nun lange bis zur Freischaltung ?
Da ich den Internetzugang dringend für meine Arbeit benötige .
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Herzlich willkommen @Silvershorty7
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug?
Mein Festnetz- bzw. Mobilfunk-Anschluss wurde wegen Zahlungsverzugs gesperrt. Wann wird der Anschluss wieder entsperrt?
Ihr Anschluss wird umgehend nach Zahlungseingang freigeschaltet. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist.
Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder einen Anruf im Kundenservice ist nicht möglich, weil es sich hier um einen rein automatisierten Vorgang handelt.
Sie haben bereits überwiesen, aber Ihr Anschluss funktioniert noch nicht?
Bei einem Mobilfunk-Anschluss schalten Sie bitte einmal das Handy aus und wieder ein.
Desweiteren prüfen Sie bitte auch auf Ihrem Kontoauszug oder im Online Banking die Daten Ihrer Überweisung.
• Liegt eventuell ein Zahlendreher vor?
• Fehlt vielleicht eine der unten stehenden Angaben im Verwendungszweck?
• Wurde die korrekte Bankverbindung (Festnetz oder Mobilfunk) gewählt?
Auszug ....
Viele Grüße
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