Hallo zusammen,

wir besitzen aktuell nur einen Telefonanschluss (Telekom) und wollten jetzt auf DSL (Magenta Zuhause M) umstellen. Dabei kommt es zu folgendem Problem: Im Online-Portal der Telekom wird bei der Umstellung des Vertrags immer angezeigt, dass an dem Anschluss kein DSL möglich ist. Wir haben deshalb einen Auftrag für einen neuen zusätzlich DSL-Anschluss gestellt, der sich Online auch abschließen ließ.

Parallel zu dem Auftrag haben wir dann noch mit einem Nachbarn gesprochen, der sich besser auskennt und der hat mittlerweile herausgefunden warum es hier zu einem Problem beim Wechsel kommt: An unserem Hausanschluss ist ein Multiplexer PCM2TA3 verbaut und der Anschluss somit anscheinend noch analog. Hier wurde früher ein zweiter Anschluss betrieben, den es aber nicht mehr gibt.

Aus unserer Sicht ergibt sich jetzt folgende Situation:

1. Es gibt einen alten Telefonanschluss mit einer bestehenden Telefonnummer (anscheinend noch analog)

2. Wir haben einen Antrag für einen zusätzlichen DSL-Anschluss mit einer neuen Telefonnummer.

Jetzt zu meiner konkreten Fragestellung:

Lässt sich aus unserem bestehenden Telefonanschluss und dem Erweiterungsantrag, ein Anschluss generieren bei dem wir unsere bestehende Telefonnummer und zusätzlich Internet verwenden können?

Viele Dank im Voraus.

Beste Grüße

Anita