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2 years ago
Wir haben einen normalen Telefonanschluss gehabt, welcher ausschliesslich direkt an die Alarmanlage gebunden war (mit eigener Rufnummer).
Nun haben wir Glasfaser dazubekommen mit eigenem Anschluss. In diesem Zusammenhang wurde die Tel-Nr des Alarmanlagenanschluss auf den Glasfaseranschluss umgelegt und die Alarmanlage ist nicht mehr zu erreichen.
Wir brauchen aber den separaten "alten" Anschluss für die Alarmanlage separat weiterhin - wir zahlen ja auch den Anschluss.
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from
2 years ago
Wir brauchen aber den separaten "alten" Anschluss für die Alarmanlage separat weiterhin - wir zahlen ja auch den Anschluss.
Wir brauchen aber den separaten "alten" Anschluss für die Alarmanlage separat weiterhin - wir zahlen ja auch den Anschluss.
Das klingt ungewöhnlich.
Bitte eröffne für Dein Problem doch ein eigenes, neues Thema, das macht es übersichtlicher, danke.
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from
2 years ago
Hallo @TomMoeller,
herzlich willkommen in unserer Community.
Danke, dass du dir am Sonntag die Zeit für ein Gespräch genommen hast.
Ich muss in diesem Fall den "Joker" ziehen, da es mir nicht möglich ist, die alte Leitung zu buchen.
Am Mittwoch bin ich wieder im Dienst, wenn allerdings alles richtig super läuft, weißt du bereits vor mir, ob es mit der Buchung deines alten Anschlusses geklappt hat.
Wir bleiben in Kontakt,
Sarah S.
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from
2 years ago
Hallo @Sarah S. ,
geht es jetzt hier weiter oder doch da:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Einrichtung-des-Glasfaseranschluss-an-separatem-Anschluss-fuehrt/m-p/6068426#M465011
Unlogged in user
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from
2 years ago
@TomMoeller war die Nummer ein eigener AS oder eine MSN vom Aschluß?
19
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from
2 years ago
Die ganz alte analoge Technik gibts nicht mehr - es ist schon ein Anschluss basierend auf MSAN POTS .
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from
2 years ago
Kann man die Alarmanlage nicht an einen analogen Anschluss des Routers am Gf Anschluss anschließen?
Keine Ahnung, aber das war ausdrücklich nicht gewünscht.
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Answer
from
2 years ago
Hallo,
wie heißt denn die Alarmanlage.
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Unlogged in user
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from
2 years ago
Wir brauchen aber den separaten "alten" Anschluss für die Alarmanlage separat weiterhin - wir zahlen ja auch den Anschluss.
Es besteht also ein GF-Anschluss und auch noch ein "alter Anschluss"?
Der ist nicht etwa gekündigt?
Dann müsste man ja nur die Nummer wieder auf den zurücklegen, oder?
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2
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from
2 years ago
Ich habe nichts gekündigt und für die laufenden Monat auch noch eine Rechnung und der Vertrag für den Festnetzanschluss ist online auch nicht verfügbar.
Die Hotline ist leider nicht sehr hilfreich beim technischen Thema.
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Answer
from
2 years ago
@TomMoeller
Beabtworte dich bitte die Frage von @Chill erst mal
@TomMoeller war die Nummer ein eigener AS oder eine MSN vom Aschluß?
Unlogged in user
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from
2 years ago
- wir zahlen ja auch den Anschluss.
Für einen Anschluss, vorher Kupfer, jetzt Gf mit den identischen 3 Rufnummern.
ISDN ist Geschichte und mit Gf gleich zweimal.
Wie und an welchem Router der Hausnotruf hängt, wurde nicht erwähnt von @TomMoeller
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