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vor 3 Tagen
Wann ist der Bereitstellungstermin?
0
1
von
vor 3 Tagen
Der Termin war schon im letzten Monat.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
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2
von
vor 3 Tagen
Hallo,
ich habe die Infos eingetragen.
0
von
vor 3 Tagen
Hallo,
ich habe die Infos eingetragen.
@Jessica0102
Ich hab das Team informiert.
Lass dich vom Team helfen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Ich konnte die Einrichtung später über den Einrichtungslink doch nochmal neu starten und es soll dann geklappt haben.
Sollte dann Router und Glasfaser-Modem verbinden.
Das hab ich getan, aber trotzdem kein WLAN.
Am Router leuchtet nun auch nur die oberste LED, Status.
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4
von
vor 3 Tagen
Das habe ich versucht ( Speedport Smart 3 ).
Habe den Router auch neu eingerichtet, trotzdem funktioniert es nicht.
0
von
vor 3 Tagen
Habe den Router auch neu eingerichtet, trotzdem funktioniert es nicht.
Das habe ich versucht ( Speedport Smart 3 ).
Habe den Router auch neu eingerichtet, trotzdem funktioniert es nicht.
Du hast das gemacht @Jessica0102 ?
Seite 197 der Bedienungsanleitung
Was passiert, wenn Du auf die WLAN-Taste drückst? Welche Netzwerke werden dir in deinem Smartphone angezeigt? Passt einer der Namen zu dem Aufdruck am Speedport?
0
von
vor 3 Tagen
Danke olliMD für Deine Antworten und Hinweise.
Es hat nun funktioniert, nachdem ich mit einem Telekom-Mitarbeiter telefoniert habe.
Scheinbar hat mein Router aufgrund des Alters schon eine kleine Macke.
Falls das Problem häufiger auftritt, muss ich mir wohl mal einen neuen zulegen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Ich habe gerade mit einem Telekom-Mitarbeiter telefoniert und es funktioniert jetzt.
Danke für die Antworten und Tipps!
1
von
vor 3 Tagen
Hallo @Jessica0102
Nun komme ich zu spät. 😔Das tut mir leid.
Ich möchte dich trotzdem noch in unserer Telekom hilft Community willkommen heißen.
Solltest du künftig etwas auf dem Herzen haben, komm hier gerne wieder auf uns zu.
Beim nächsten Mal sind wir schneller.😇
Liebe Grüße
Claudia
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von