Einrichtungslink

vor 2 Stunden

Leider bekomme ich, trotz mehrfacher Anrufe bei der Hotline, es nicht hin, das mir der Einrichtungslink für meinen Glasfaservertrag zur Verfügung gestellt wird. 

Erst wird versucht einem einen neuen Vertrag unterzuschieben. Dann heißt es, es ist das Problem wegen meines Übergangstarif. Ein weiteres mal wäre das Problem meine 4 bestehenden Telefonnummern, welche ich unbedingt übernehmen will. Dann will man mich zurückrufen, welches auch  nicht geschieht.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      Hast du aktuell einen Regio-Vertrag? 

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      vor 2 Stunden

      Ja

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    • vor einer Stunde

      Die Telefonnummern werden eh nachträglich übertragen. Kann 7 Tage dauern. Das ist bei Regio auf Glasfaser leider so 

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      vor einer Stunde

      Das ist ja der Horror. Sowas erzählt einem bei Abschluß keiner

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Minuten

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/von-regio-%C3%BCbergangstarif-auf-glasfaser-einrichtungslink-fehlt-und-tarif-blockiert/6ad31a72fa58659c84d17e3d

      Hallo Chr. V.S.,

      vielleicht haben wir dasselbe Problem? Bei dem Wort "Übergangstarif" haben bei mir alle Alarmglocken geklingelt...

      Viele Grüße

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    Uneingeloggter Nutzer

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