Solved
einsAmobile GmbH - Schwindel-Promoter im Einkaufscenter
3 months ago
Hallo,
bin gestern beim Shoppen im Einkaufcenter (Großraum Stuttgart, mittleres Neckartal) von 2 Promotern an einem mobilen augenscheinlichen Telekom-Infostand angesprochen worden. Meine erste Frage, ob sie Ranger sind wurde verneint.
Anschließend bot man mir eine eine Glasfaser-Bandbreitenverdoppelung - von 150 auf 300 - an. Angeblich bessere Bedingungen wie Online oder im Shop bei der Telekom. die ersten 3 Monate nach Verdoppelung zum alten Preis (44,95 Euro) anschließend 5 Euro teurer (bei der Telekom angeblich 10 Euro teurer = 54,95 Euro). Meine Frage, die ich mehrfach wiederholte, ob unser Telekom-Vertrag dann neu für 24 Monate startet, verneinten die beiden Promoter. Ich vor Ort unterschrieben in Kenntnis, dass 14 Tage Widerrufsrecht gilt.
Nach Hause gekommen und der Bandbreitenverdoppelungs-Auftrag lag als Email bereits schriftlich vor. Nachfolgend online recherchiert, ob das Angebot tasächlich besser wäre als direkt bei der Telekom. Nein, war es nicht.
Sofort mit der der Telekom-Hotline telefoniert. Natürlich kam eine andere Aussage bezüglich Vertragsbeginn. Vertragsbindung läuft neu ab Vertragsänderung bzw. Bandbreitenerhöhung, so wie ich mir das dachte.
Also gleich telefonisch storniert den Auftrag, was ohne schriftlichen Widerruf problemlos möglich war. Hab das zwischenzeitlich auch schriftlich bestätigt bekommen. Die Dame an der Hotline (aus Heilbronn Baden-Württemberg) war sehr interessiert an dem Vorfall und erfragte den Namen des Einkaufscenters, die Ortschaft und den Namen der Promoter-Firma. Bleibt zu hoffen, dass meine Meldung nicht ohne Folgen für die Promoter-Firma bleibt.
Ergo:
Nicht nur die "Ranger" versuchen durch mehr oder wenig häufige unseriöse Geschäftsgebaren an Vertragsabschlüssen zu verdienen, sondern auch Promoter von "einsAmobile".
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3 months ago
Hallo @2flow,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Ich kann für die Beratung nur um Entschuldigung bitten.
Bei einem Tarifwechsel verlängert sich der Vertrag immer um weitere 24 Monate.
Umso mehr freut es mich, dass dir meine Kollegin schon weiterhelfen konnte. :)
Solltest du Fragen oder ein Anliegen zu deinem Vertrag haben, kannst du dich auch immer direkt an uns wenden.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Sarah
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