Gelöst

Einzelnachweise der Verbindungsentgelte (Regio)

vor 3 Jahren

Habe Magentazuhause M Regio, mit Flatrate-Betrag 39,99 € und Gesamtsummen der einzelnen Posten bei den Verbindungsentgelten.

Möchte einen Einzelverbindungsnachweis für die Verbindungsentgelte. Bin seit Monaten, genau gesagt seit Oktober 2022 dran.

Bisher keine Lösung von der Telekom. Hat jemand das gleiche Problem?

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @kirschbaer 

      Kleines Problem: Für die Regio-Tarife ist hier im Forum niemand zuständig - es gibt keine Regio-Mitarbeiter, die im Forum unterstützen.

       

      Deshalb nur allgemein  - was genau ist das Problem? Du hast den Auftrag geschickt und er wird nicht umgesetzt?

       

       

      Gut zu wissen:

      Viele verstehen das mit dem Einzelverbindungsnachweis falsch. Wenn man den erfolgreich beauftragt hat, dann bekommt man keine Aufstellung aller Gespräche. Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche. Falls in einem Monat keine solchen geführt wurden, dann gibt es die Aufstellung für diesen Monat auch nicht.

       

      Der Einzelverbindungsnachweis ist also nicht dazu geeignet, zu belegen, wann/dass man jemanden angerufen hat, falls dieses Gespräch von einer Flatrate abgedeckt wurde.

       

      Wenn bei Dir summarische Summen angefallen sind, dann wären die allerdings aufzuschlüsseln im Einzelverbindungsnachweis.

      2

      von

      vor 3 Jahren

      muc80337_2

      Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche.

      Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche.
      muc80337_2
      Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche.

      Scheinbar nicht, sondern nur die Summen, so wie es @kirschbaer beschreibt.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      falk2010

      muc80337_2 Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche. Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche. muc80337_2 Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche. Scheinbar nicht, sondern nur die Summen, so wie es @kirschbaer beschreibt.

      muc80337_2

      Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche.

      Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche.
      muc80337_2
      Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche.

      Scheinbar nicht, sondern nur die Summen, so wie es @kirschbaer beschreibt.

      falk2010
      muc80337_2

      Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche.

      Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche.
      muc80337_2
      Sondern man erhält eine Aufstellung der kostenpflichtigen Gespräche.

      Scheinbar nicht, sondern nur die Summen, so wie es @kirschbaer beschreibt.


      Weshalb ich auch schrieb

       

      muc80337_2

      Wenn bei Dir summarische Summen angefallen sind, dann wären die allerdings aufzuschlüsseln im Einzelverbindungsnachweis.

      Wenn bei Dir summarische Summen angefallen sind, dann wären die allerdings aufzuschlüsseln im Einzelverbindungsnachweis.
      muc80337_2
      Wenn bei Dir summarische Summen angefallen sind, dann wären die allerdings aufzuschlüsseln im Einzelverbindungsnachweis.

       

      Irgendjemand hat meinen Beitrag mit "Lösung" markiert. Das sehe ich selbst nicht so. Die Regio-Leute sollen mal ihre Angelegenheiten auf die Reihe bekommen. Ich würde sonst möglicherweise kontern damit, dass ich die in Rechnung gestellten Gebühren bestreite und nur die Grundgebühr bezahle.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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