Hallo ich muss mal einer Bekannten helfen.
Und dafür brauche ich jetzt eure Hilfe.
Es geht um ihren Festnetzanschluss
Die hat regelmäßige kleine Gespräche zu Mobilfunknummern auf ihrer Rechnung.
Denn Einzelverbindungsnachweis habe ich für sie bereits aktiviert.
Sie hat auch rückständige EVs zugeschickt bekommen per Post.
Jetzt ist heute wieder die eRechnung gekommen wieder eine einzige D2 Takt drauf.
Ich kann aber in ihren Kundencenter
(Login habe ich)
Den Einzelverbindungsnachweis zum Verrecken nicht finden.
Ps Bitte nicht auf die MMG App verweisen das Funktioniert nicht.
Sie hat kein Smartphone.
vor einer Stunde
Den Einzelverbindungsnachweis zum Verrecken nicht finden.
Hallo ich muss mal einer Bekannten helfen.
Und dafür brauche ich jetzt eure Hilfe.
Es geht um ihren Festnetzanschluss
Die hat regelmäßige kleine Gespräche zu Mobilfunknummern auf auf ihrer Rechnung.
Denn Einzelverbindungsnachweis habe ich für sie bereits aktiviert.
Sie hat auch rückständige EVs zugeschickt bekommen per Post.
Jetzt ist heute wieder die eRechnung gekommen wieder eine einzige D2 Takt drauf.
Ich kann aber in ihren Kundencenter
(Login habe ich)
Den Einzelverbindungsnachweis zum Verrecken nicht finden.
Ps Bitte nicht auf die MMG App verweisen das Funktioniert nicht.
Sie hat kein Smartphone.
Die sollte bei Rechnungen mit auftauchen
Und der EVN wird nur verschickt, wenn tatsächlich Kosten anfallen, nicht bei Flat
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vor 49 Minuten
Die sollte bei Rechnungen mit auftauchen
Den Einzelverbindungsnachweis zum Verrecken nicht finden.
Hallo ich muss mal einer Bekannten helfen.
Und dafür brauche ich jetzt eure Hilfe.
Es geht um ihren Festnetzanschluss
Die hat regelmäßige kleine Gespräche zu Mobilfunknummern auf auf ihrer Rechnung.
Denn Einzelverbindungsnachweis habe ich für sie bereits aktiviert.
Sie hat auch rückständige EVs zugeschickt bekommen per Post.
Jetzt ist heute wieder die eRechnung gekommen wieder eine einzige D2 Takt drauf.
Ich kann aber in ihren Kundencenter
(Login habe ich)
Den Einzelverbindungsnachweis zum Verrecken nicht finden.
Ps Bitte nicht auf die MMG App verweisen das Funktioniert nicht.
Sie hat kein Smartphone.
Die sollte bei Rechnungen mit auftauchen
Und der EVN wird nur verschickt, wenn tatsächlich Kosten anfallen, nicht bei Flat
Hallo @Marcel2605
Genau das, ist das Problem.
Auf der aktuellen Rechnung ist eindeutig.
Ein Takt zu Vodafone.
Also 16 Cent
Mit drauf.
Und in der Übersicht zu den Rechnungen sind nur die Rechnungen aber kein Einzelverbindungsnachweis.
Oder sind die irgendwo anders.
Bei mir kann ich das nicht gegenprüfen da ich eine General flat habe.
Dann müsste ich mal extra irgendwo in Timbuktu anrufen oder so damit ich einen Gebührenpflichtigen Takt drauf habe
Und prüfen könnte es ob mein EVN überhaupt kommt.
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von
vor 27 Minuten
@Laurin So müsste das aussehen. Rechnung (klick) EVN (klick)
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von
vor 6 Minuten
Aha
Und genau dieses EVN Taucht da nicht auf.
Jetzt ist die Frage woran liegt es.
Vieleicht an der noch nicht Erfolgten
Einrichtung der 2F.
Das Glaube ich aber nicht ich habe ja zugriff auf die Rechnungen.
Zum Einrichtung der 2F.
Dafür müste ich sie erst Besuchen gehen, und die einrichten zu können.
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