Email Adresse ändern
vor 10 Tagen
Hallo Community,
ich möchte möchte im Kundencenter meine Email Adresse ändern. Allerdings wird bei der Änderung anscheinend nur die zusätzliche Email angepasst, aber nicht die Hauptmail. Es gibt zweimal eine Mail für „Rechnung und Zahlung“ (verschiedene Adressen die ich zusammenführen möchte) und eine für „Vertragskommunikation“.
Könnt ihr da bitte unterstützen?
32
0
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Stunden
41
0
6
27
0
3
Gelöst
70
0
9
vor einem Tag
81
0
26
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

vor 10 Tagen
Hallo @Tim127,
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :)
Gerne helfe ich dir weiter :) Zur Authentifikation ist ein Telefonat erforderlich. Wann passt dir ein Rückruf zeitlich am besten?
Viele Grüße
Sarah
7
von
vor 4 Tagen
Hallo @Tim127,
bitte klicke für eine PN neben deinem Profilbild auf das Briefsymbol und wähle als Empfänger „Telekom hilft“ aus.
Falls dir das lieber ist, kannst du den Screenshot selbstverständlich auch gerne über unser Kontaktformular hochladen. 😊
Viele Grüße
Wiebke
von
vor 4 Tagen
Hallo Wiebke, die gewünschten Daten habe ich gestern bereits via PN zur Verfügung gestellt. So wie ich es verstanden habe warten wir jetzt auf die Fachabteilung. Korrigiere mich gern, sollte ich etwas vergessen oder übersehen haben.
0
von
vor 4 Tagen
Ich habe gerade mal geschaut, du hast uns ja gestern bereits eine PN geschrieben @Tim127 und die liebe @Sarah E. hat deinen Screenshot schon weitergeleitet. Nun warten wir auf die erneute Rückmeldung meiner Kolleg*innen.
Also momentan benötigen wir nichts von dir und kommen aktiv auf dich so, sobald es eine Antwort gibt. 👍
Beste Grüße Anne
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von