Gelöst
Empfangstest 5G-Empfänger für Hybrid vor Vertragsbeginn
vor 6 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe viele Fragen und Antworten zu dem 5G -Außenmodem gefunden, aber nichts zu der Frage die ich habe:
Gestern kam das Starter-Paket (Speedport Smart 4 R & 5G -Empfänger SE), Anschluss-Termin ist in 12 Tagen. Laut Anleitung soll man vor Montage den Empfang am Montage-Ort testen. Außderdem soll der Kleber für die Fenstermontage (welche ich plane) 72 Stunden aushärten.
Das wollte ich direkt machen, aber der 5G -Empfänger hat keinen Emfpang, egal wo ich teste. Die Status LED leuchtet grün, die anderen beiden ( 5G / LTE ) bleiben aus. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich überhaupt keine Empfang habe, der nächste Sendemast ist in Sichtweite.
Daher meine Frage: Ist die SIM Karte für den Hybrid Tarif bereits vor Vertragsbeginn aktiv? Oder gibt es eine andere Erklärung, warum ich gar keinen Empfang habe?
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akzeptiert von
vor 6 Monaten
Ist die SIM Karte für den Hybrid Tarif bereits vor Vertragsbeginn aktiv? Oder gibt es eine andere Erklärung, warum ich gar keinen Empfang habe?
Nein, die Karte ist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit noch nicht aktiviert.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Ok, das würde meine Vermutung bestätigen.
Ich nehme an, dass die SIM Karte dann erst zu Vertragsbeginn aktiviert wird?
Antwort
von
vor 6 Monaten
ganz genau, einfach abwarten.
Antwort
von
vor 2 Monaten
Habe das gleiche Problem und beim Service der Telekom angerufen. Geht erst, wenn die Freischaltung erfolgt ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Für den Fall, dass das jemand von der Telekom ließt: Wäre sinnvoll das auch in der Montage-Anleitung/SIM Brief zu erwähnen.
Außderdem sein noch angemerkt, dass bei Installation nach Vorschrift (72 Stunden Wartezeit) eine Aktivierung der SIM zu Vertragsbeginn nicht die volle Nutzung des Vertrages ab Tag 1 ermöglicht
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von