Hallo Ich hätte da mal eine Frage,

Leider wurde ich zuletzt beim letzten Telekomshop besuch auf den alten Router auf der Rechnung aufmerksam gemacht. Wir haben zur Umstellung auf IP einen neuen Router den W723V bekommen. Haben aber auch mit dem beiliegenden Rücksende schein seiner Zeit den alten Router den 504V zurückgeschickt. Für uns war die Sache erledigt.

Die "freundliche" Dame sagte zu meiner Situation Wort wörtlich "Da kann man nichts mehr machen Pech gehabt" den müsste man nun weiterhin bezahlen oder man entschädigt die Telekom mit ca. 200 € für den Verlust, leider haben wir auch keine Bestätigung vom Paketdienst das wir das Paket abgegeben haben aufgefunden.

Kostet die Entschädigung des Routers wirklich noch um die 200€? 

Vielen Dank!