Gelöst
Entsperrung nach erster Ratenzahlung
vor 4 Jahren
Huhu,
ich hatte heute morgen mit den Kundencenter und der Finanzabteilung telefoniert und eine Ratenzahlung vereinbart. Man versicherte mir , das mein Internet nach der 1. Ratenzahlung die ich heute getätigt habe mit Sofort Überweisung ( und sie ist auch schon auf mein Konto verbucht worden), das Internet entsperrt wird. Kann mir jemand sagen wie lange das ungefähr dauert?
Lg
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vor 4 Jahren
Eine Entsperrung des Anschlusses erfolgt erst, wenn der Geldeingang verzeichnet und bearbeitet wurde. Dies kann in der Regel 24-48 Stunden dauern.
Gruß valliciousz
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vor 4 Jahren
habe mit Sofort Überweisung
@Misora die wird nicht unterstützt, hättest dir sparen können. Heute ist Donnerstag bis er wieder frei ist, ist es spätestens Dienstag. Wochenende wird nicht freigeschaltet
0
vor 4 Jahren
Kann mir jemand sagen wie lange das ungefähr dauert?
Hallo @Misora
Wenn es wirklich so ist, das durch die erste Rate freigeschaltet wird, dann siehe meine Vorredner.
Denn eigentlich hilft eine Ratenzahlung nicht zum entsperren. Denn erst wenn alles bezahlt ist, wird entsperrt.
Eine Ratenzahlung hilft nur im Vorfeld um einer sperre entgegen zu wirken.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die Entsperrung ist über Nacht freigeschaltet worden.
@pamperlapescu ja da hast du Recht. Corona hat mir finanziell einige Einschnitte verpasst und gerade als alleinerziehende Mama ist das nicht einfach. Aber wir hoffen ja mal , das es bald wieder bergauf geht
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Misora
Versteh´ mich bitte nicht falsch!
Es geht mir nicht darum, dass du nicht zahlen konntest!
Es geht darum, dass du nicht gezahlt hast!
Erst nach immensen Aufwand (auch an finanziellen Mitteln) kam endlich das Geld und dann wird noch getrommelt!
Einfach vor der Sperrung anrufen und die Fragen klären, bis zu einem gewissen Punkt ist grad die Telekom sehr kulant!
schöne Grüsse und das es sich bald bessert
Antwort
von
vor 4 Jahren
Entschuldige bitte, aber das ist total falsch , was du da von dir aus da schreibst. Ich habe gezahlt, nur ich habe zu spät gezahlt und somit war der Vertrag den ich vorher mit der Telekom vereinbart habe geplatzt. Und sie waren kulant und haben mir noch einmal eine Chance gegeben , weil ich schon jahrelang treuer Kunde bin.
Ich bitte doch darum einfach solche Aussagen zu lassen , wenn man nicht persönlich dabei war und eigentlich müsste ich mich nicht hier rechtfertigen. Und getrommelt habe ich schon garnicht, ich habe nur höflich und normal gefragt , wie lange so eine Entsperrung dauert. Wäre es übers Wochenende so gewesen und bis Dienstag oder sonst wann, dann wäre es so. Das, das geschriebene nicht immer so im Internet so rüber kommt wie man es meint , ist leider öfters so.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Die Entsperrung ist über Nacht freigeschaltet worden.
@pamperlapescu ja da hast du Recht. Corona hat mir finanziell einige Einschnitte verpasst und gerade als alleinerziehende Mama ist das nicht einfach. Aber wir hoffen ja mal , das es bald wieder bergauf geht
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vor 4 Jahren
sorry für die späte Reaktion.
Freut mich, dass der Anschluss nun wieder freigeschaltet ist.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Uneingeloggter Nutzer
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von