Hallo zusammen,

ich hatte bis mitte Dezember bereits einen Festnetzvertrag bei der Telekom, welcher gekündigt wurde. Nun schloss ich am 28.02.20 einen erneuten Festnetzvertrag ab (MagentaZuhause M)

Mittlerweile ist auch ein Termin für den Techniker am 26.03 12:00-18:30 angesetzt. Kann mir eventuell jemand sagen, ob er dazu Zugang zum Hausanschluss braucht? Beim letzten Mal war dies nämlich nicht nötig. Der Techniker konnte anscheinend alles von der Straße aus regeln. Ich frage, weil der Hausmeister leider nur bis 15:00 Uhr anwesend ist und ich danach keinen Zugang zum Anschlussraum habe. (Servicemitarbeiterin meinte beim erneuten Abschluss sogar, dass wahrscheinlich gar kein Techniker kommen müsste)

Meine andere Frage ist, wie es sein kann, dass für meine Adresse nur Vdsl25 möglich ist, obwohl ich im Verfügbarkeitscheck angezeigt bekomme, dass 50mb möglich sind. Mit O2 war dies übrigens auch kein Problem. Nervt mich halt, da ich ja trotz reduzierung den selben Preis zahle.

schönen Sonntag noch