‎Erstattung für zurückgesendeten Speed Home WLAN ausstehend

Erstattung für zurückgesendeten Speed Home WLAN ausstehend

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen.

Ich habe am 01.02.2024 einen Speed Home WLAN (schwarz) für 96,94 € gekauft, den ich am 15.02.2024 wieder zurückgeschickt habe. Leider habe ich bis heute keine Erstattung erhalten.

Ich habe den Kundenservice schon kontaktiert, aber bisher gab es keine Lösung. Kann mir jemand sagen, wie lange die Erstattung normalerweise dauert oder an wen ich mich noch wenden könnte, um das zu klären?

Vielen Dank für eure Hilfe!

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