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vor 9 Monaten
Grüße @Nezha
Ich habe am 01.02.2024 einen Speed Home WLAN (schwarz) für 96,94 € gekauft, den ich am 15.02.2024 wieder zurückgeschickt habe. Leider habe ich bis heute keine Erstattung erhalten.
Wie zurückgesendet?
Und wo gekauft?
Denn wenn im stationären Handel, hat man kein Widerrufsrecht.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
3
Antwort
von
vor 9 Monaten
Ich habe den Artikel online gekauft und per DHL mit dem beiliegenden Rücksendeschein zurückgesandt. Die Quittung für den Versand habe ich auch noch.
Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Daten, ich werde sie in meinem Profil hinterlegen.
Antwort
von
vor 9 Monaten
ich werde sie in meinem Profil hinterlegen.
bisher nicht geschehen @Nezha
Solange können wir das @Telekom-hilft-Team nicht rufen.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @Nezha,
vielen Dank, für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Daten, ich werde sie in meinem Profil hinterlegen.
Magst du mir hier eine Info geben, wenn du das erledigt hast. Schicke auch gerne ein Zeitfenster mit, wann du erreichbar bist.
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Nezha
Leider schreibst Du nicht, ob Du den Einlieferungsbeleg für das retournierte Gerät noch hast -
und ob es überhaupt angekommen ist.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von