eSim
4 years ago
Hallo, ich habe bei der Telekom einen neuen Vertrag abgeschlossen ich war vorher bei Vodafon. Es geht um 3 neue Handy Verträge und einem neuen Handy. Jetzt sind die Sachen angekommen und auf dem Handy welches meins sein sollte ist als eSim die falsche Nummer hinterlegt. Da meine Frau ihre Nummer gerne behalten möchte haben wir diese von Vodafon mitgenommen (laut Telekom geht das nur mit einer Nummer) meine Frau hat aber noch ein recht neues Handy und das neue sollte für mich sein. Es sollte eigentlich Ihre Nummer auf einer Sim Karte sein und nicht als eSim geht das noch zu ändern und noch eine Frage kann ich meine alte Vodafonnummer doch noch irgendwie mitnehmen ?
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3 years ago
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6 years ago
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4 years ago
herzlich wilkommen in der Telekom hilft Community.
Das mit den SIM-Karten lässt sich umstellen, das sollte kein Problem sein. Dazu müssen wir einmal telefonieren. Eine nachträgliche Portierung zu nuns ist leider nicht möglich. Aber lass uns das mal zusammen ansehen, wie wir das lösen können. Wann kann ich dich dazu anrufen?
Grüße
Peter
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4 years ago
Super das sollte klappen und auch noch vielen Dank für das gute und informative Gespräch.
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4 years ago
Danke nochmal für das gute Gespräch und falls irgendwann noch wieder Fragen sein sollten, einfach wieder hier in der Community melden.
Grüße
Peter
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4 years ago
Hallo, auch vielen Dank für die gute Hilfe und das nette Gespräch . Wenn es mal irgendwo hakt werde ich mich bestimmt wieder melden.
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