Ich habe am Sonntag den 11.12.2022 ein Vertrag abgeschlossen/ein handy bestellt, unzwar ein MagentaMobil L Young Tarif mit einem
Apple iPhone 14 Pro Max 128 GB Silber, Ich habe das Handy heute am 16.12 abgeholt und habe nach der Neuen nummer gefragt die ich bekommen soll, weil es eine eSim wird und keine Normale, der Herr im Telekom shop meinte ich soll mal in meinen E-Mails gucken oder einfach anrufen, in meinen Mails ist nichts und die Hotline konnte mir auch nicht helfen. Ich habe nur ein zettel auf dem steht die nummer wird innerhalb von 12 stunden Aktiviert.
vor 2 Jahren
und habe nach der Neuen nummer gefragt die ich bekommen soll
Ich habe das Handy heute am 16.12 abgeholt und habe nach der Neuen nummer gefragt die ich bekommen soll, weil es eine eSim
Hast den QR Code?
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von
vor 2 Jahren
Muss ich die eSim dann bezahlen? Weil eigentlich habe ich ja schon ein Vertrag
Muss ich die eSim dann bezahlen? Weil eigentlich habe ich ja schon ein Vertrag
Nein
Fahr halt einfach in den T Shop und alle wird erledigt
Antwort
von
vor 2 Jahren
Muss ich die eSim dann bezahlen? Weil eigentlich habe ich ja schon ein Vertrag
Nein, dass musst Du nicht.
Alternativ wie von @Thunder99 vorgeschlagen, kannst Du auch zum Shop fahren.
Was Dir lieber ist, und weniger Umstände macht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @NoSoul,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für den Abschluss vom neuen Mobilfunkvertrag bei uns. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ist inzwischen ein aktiviertes Profil/eine eSIM auf dem neuen iPhone "gelandet"?
Falls nicht, so unterstütze ich gerne.
Bitte um eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Timo N.
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