Hallo an Sie!

Ich habe bei der Telekom eine Ratenzahlung ermöglicht bekommen, bin mir aber jetzt nicht sicher, wann die erste Rate und dann die Folgeraten fällig sind. Ich hänge mal zwei Bildschirmfotos an.

Online steht 70,- Euro, aber ist dieser Betrag jetzt fällig oder erst am 10. Oktober, denn das steht dort ebenfalls. Zudem steht im Kontoverlauf die jeweilige Rate zum 25. September - warum alle Ratenbeträge für nur ein einziges Datum?

Ich habe bis heute auch keinen Ratenplan geschickt bekommen - weder per Mail noch per Briefpost. Das stand aber so bei der Beantragung der Ratenzahlung, also daß ich diesen Ratenplan erhalte, sollte Ratenzahlung möglich sein.

Wie soll ich mich verhalten?

Eventuell bin ich erst morgen wieder online, würde mich aber sehr über hilfreiche Rückmeldungen freuen.

Danke schön und viele Grüße

Floni