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Etwas verwirrend (kein Ratenplan): Wann soll ich die erste Rate überweisen?

3 years ago

Hallo an Sie!

 

Ich habe bei der Telekom eine Ratenzahlung ermöglicht bekommen, bin mir aber jetzt nicht sicher, wann die erste Rate und dann die Folgeraten fällig sind. Ich hänge mal zwei Bildschirmfotos an.

 

Online steht 70,- Euro, aber ist dieser Betrag jetzt fällig oder erst am 10. Oktober, denn das steht dort ebenfalls. Zudem steht im Kontoverlauf die jeweilige Rate zum 25. September - warum alle Ratenbeträge für nur ein einziges Datum?

 

Ich habe bis heute auch keinen Ratenplan geschickt bekommen - weder per Mail noch per Briefpost. Das stand aber so bei der Beantragung der Ratenzahlung, also daß ich diesen Ratenplan erhalte, sollte Ratenzahlung möglich sein.

 

Wie soll ich mich verhalten?

 

Eventuell bin ich erst morgen wieder online, würde mich aber sehr über hilfreiche Rückmeldungen freuen.

 

Danke schön und viele Grüße

Floni

Bildschirmfoto von 2022-09-26 12.35.54.png

Bildschirmfoto von 2022-09-26 12.35.09.png

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      3 years ago

      Hallo @Floni

       

      Laut Screenshot sind 4 Raten fällig.

       

      Die erste muss bis 10.10. bezahlt werden . so verstehe ich das

       

      3

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Marcel2605 

       

      Danke schön für die Rückmeldung. Stimmt eigentlich, ich hatte leider schon mal eine Ratenzahlung und da hat die Telekom es auch nicht sofort (Ende Januar) eingezogen, sondern erst im Folgemonat (Februar) und so weiter ...

       

      Hi @Stefan 

       

      Ich bedanke mich für Deinen Hinweis.

       

      Wenn jemand anderes noch einen Hinweis hat, gerne melden, ansonsten wurde mir, "hoffe" ich, geholfen.

       

      Liebe Grüße

      Floni

      Answer

      from

      3 years ago

      @Marcel2605  und alle anderen: Der Ratenplan ist nun doch gekommen. Alles ist gut. Vielen Dank an alle für die Hilfe. Floni

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Morgen @Floni,

       

      es freut mich, dass sich alles erledigt hat.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      @Marcel2605  und alle anderen: Der Ratenplan ist nun doch gekommen. Alles ist gut. Vielen Dank an alle für die Hilfe. Floni

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