Bitte beachten - die Einzelverbindungsübersicht wird "nur" erstellt, wenn auch kostenpflichtige Verbindungen generiert worden sind. Im Zeitalter der Flatrates hatte ich auch schon lange keine Übersicht mehr erhalten.... Kann das sein?
Der Vertrag nennt sich MagentaZuhause M mit EntertainTV. Vorher ausschließlich Festnetz-Vertrag.
Ok, dann wurde ein Tarifwechsel vorgenommen, grundsätzlich wird der EVN übernommen, dass hat scheinbar nicht funktioniert, wenn ich das so richtig aus den Beiträgen rauslese.
Da dieser (wenn ich das richtig verstanden habe) schon 2x beauftragt worden ist, bitte einmal die Benutzerdaten im Profil eintragen, so dass das Team ggf. einmal in die Daten schauen kann... =>Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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8 years ago
Danke für die AW, aber mit den Seiten komme ich nicht klar, bin vielleicht zu alt dafür!!!! Werde morgen noch mal mit der Telekom telefonieren.
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8 years ago
Habe auch das Formblatt schon 2 x versandt, 1 x per Mail, 1 x per Post.
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8 years ago
Hallo @hm.jaenisch,
Wieso kann ich EVN nicht mehr einsehen?
Wieso kann ich EVN nicht mehr einsehen?
erscheint eine Fehlermeldung?
Bitte beachten - die Einzelverbindungsübersicht wird "nur" erstellt, wenn auch kostenpflichtige Verbindungen generiert worden sind. Im Zeitalter der Flatrates hatte ich auch schon lange keine Übersicht mehr erhalten.... Kann das sein?
VG
Peuki
8
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8 years ago
Der Vertrag nennt sich MagentaZuhause M mit EntertainTV. Vorher ausschließlich Festnetz-Vertrag.
Der Vertrag nennt sich MagentaZuhause M mit EntertainTV. Vorher ausschließlich Festnetz-Vertrag.
Ok, dann wurde ein Tarifwechsel vorgenommen, grundsätzlich wird der EVN übernommen, dass hat scheinbar nicht funktioniert, wenn ich das so richtig aus den Beiträgen rauslese.
Der Einzelverbindungsnachweis für abgehende Gespräche kann hier über das hinterlegte Formblatt beauftragt werden: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/einzelverbindungsnachweis/fn-evn-beauftragen-und-einsehen
Da dieser (wenn ich das richtig verstanden habe) schon 2x beauftragt worden ist, bitte einmal die Benutzerdaten im Profil eintragen, so dass das Team ggf. einmal in die Daten schauen kann... => Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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8 years ago
Danke für die AW, aber mit den Seiten komme ich nicht klar, bin vielleicht zu alt dafür!!!! Werde morgen noch mal mit der Telekom telefonieren.
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8 years ago
Habe auch das Formblatt schon 2 x versandt, 1 x per Mail, 1 x per Post.
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