Exklusiv-Mailkonto in Free umwandeln?

Question

ich habe eine Exklusiv-Mailadresse @wafel. Nach Vertragsende ist die Hauptmail in Freemail umgewandelt. Läßt sich die Exklusivadresse 3 Tage nach der Abschaltung noch in Free-Mailadresse umwandeln?

zimso · Answer

Hallo @Volker4 ,um die Begrifflichkeit zu klären:Es gibt die Hauptvertragsadresse, eine zusätzliche Adresse zum Hauptvertrag und es gibt den Inklusivbenutzer. Was ist mit Exklusivadresse gemeint? Wenn damit der Inklusivbenutzer gemeint war, ist der mit Vertragsende entfallen, worauf Sie auch hingewiesen wurde und eine Wiederherstellung nicht möglich ist.

Oliver I. · Answer

Hallo @Volker4,herzlich willkommen in unserer Community. Auch ich kann nur spekulieren, was genau mit 'Exklusivadresse' gemeint ist. Würde hier auch auf Inklusivnutzer tippen. Für diese ist soweit keine 'Umwandlung' vorgesehen und die E-Mail-Adressen werden -so wie @zimso es angedeutet hat- direkt nach der Kündigung gelöscht.Dabei fallen die E-Mail-Adressen zunächst in eine Sperrfrist, wodurch diese für einige Zeit nicht neu vergeben werden können.Viele GrüßeOliver I.

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