Exklusiv-Mailkonto in Free umwandeln?

6 years ago

ich habe eine Exklusiv-Mailadresse @wafel. Nach Vertragsende ist die Hauptmail in Freemail umgewandelt. Läßt sich die Exklusivadresse 3 Tage nach der Abschaltung noch in Free-Mailadresse umwandeln?

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    • 6 years ago

      Hallo @Volker4 ,

      um die Begrifflichkeit zu klären:

      Es gibt die Hauptvertragsadresse, eine zusätzliche Adresse zum Hauptvertrag und es gibt den Inklusivbenutzer.

       

      Was ist mit Exklusivadresse gemeint?

       

      Wenn damit der Inklusivbenutzer gemeint war, ist der mit Vertragsende entfallen, worauf Sie auch hingewiesen wurde und eine Wiederherstellung nicht möglich ist.

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      6 years ago

      Oder ist ein "Mitnutzer" gemeint??

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    • 6 years ago

      Hallo @Volker4,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Auch ich kann nur spekulieren, was genau mit "Exklusivadresse" gemeint ist. Würde hier auch auf Inklusivnutzer tippen.
      Für diese ist soweit keine "Umwandlung" vorgesehen und die E-Mail-Adressen werden -so wie @zimso es angedeutet hat- direkt nach der Kündigung gelöscht.
      Dabei fallen die E-Mail-Adressen zunächst in eine Sperrfrist, wodurch diese für einige Zeit nicht neu vergeben werden können.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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