Extrem verminderte Internetgeschwindigkeit

Hallo,

ich habe leider seit mehreren Wochen starke Probleme mit meinem Internet-Speed.

Ich habe nur noch um die 1 bis 3 MB im Download und im Upload um die 10 bis 15 MB.

Mein gebuchter Vertrag lautet: „MagentaZuhause S-Hybrid mit LTE Speedoption M“.

Meine Bodenleitung „DSL“ gibt laut Speedport Router „Down: 3450 und Up: 2076“ an.

Ich habe festgestellt, dass ich schon seit Monaten auf einer anderen Cell ID bzw. auf einen Sendemast bin, der ca. 10-12 Kilometer entfernt ist (nicht wie bisher auf dem Mast der nur ca. 2 Kilometer entfernt liegt).

Hier noch ein paar Daten:

Router: Speedport Hybrid

Ich wundere mich auch über den Downloadspeed, weil die Bodenleitung normalerweise ja auch mehr sein sollte. Eine LTE -Außenantenne hatte ich bis gestern auch noch im Einsatz, nur die bringt mir bei der Entfernung zum anderen Sendemast leider auch nichts mehr.

Ich hoffe, mir wird baldmöglichst geholfen!

Mit freundlichen Grüßen