Gelöst
Für die Installation der FritzBox berechnet die Telekom 173 €
vor 2 Jahren
Letzte Woche wurde für mein Paket Magenta Zuhause die TAE Dose von der Telekom gesetzt und freigeschaltet.
Der wirklich sehr nette Telekom Mitarbeiter fragte mich, ob er noch den Router + Telefon anschließen/einrichten soll.
Alles verlief problemlos in einer viertel Stunde.
Nun habe ich die Erstrechnung erhalten.
Für die Installation der FritzBox wurden mit ganze 173 € Brutto in Rechnung gestellt.
Das ist mehr als Maßlos.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Die Telekom hat sich bereit erklärt, den Betrag mit mir zu teilen.
Der Vorgang ist abgeschlossen.
8
Antwort
von
vor 2 Jahren
Der Geldbetrag ist noch nicht überwiesen.
üblicherweise erfolgt das als Guthaben aufs Kundenkonto, hast du mal die Abbuchungen vergliechen und den Kontostand dazu?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von