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Falschberatung durch Telekom und kündigungsfrist abgelaufen

vor 2 Stunden

Guten Tag,

Meine Freundin hat bei Telekom telefonisch einen Hybrid Vertrag abgeschlossen.

Dieser ist aber nur mit dem Telekomrouter möglich.

Zudem wurde das Internet erst am 20.10 freigeschaltet. Haben es dann direkt am 20.10 versucht, aber natürlich ohne erfolg.

Wir haben den Vertrag dann sofort gekündigt, aber jetzt ist die Kündigungsfrist paar Tage abgelaufen.

Jetzt bitte ich hier um hilfe damit meine Freundin nicht 2 Jahre für einen Vertrag zahlen muss den sie nicht verwenden kann.

Mfg

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 46 Minuten

      @Denis28.

       

      Vielen Dank für das nette Telefonat.

       

      Da ihr euch leider schon außerhalb der Widerrufsfrist befindet, kann ich leider nichts tun.

       

      Ich wünsche trotzdem alles Gute 🙃

       

      Gruß

      Max

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      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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