Gelöst
Falsche Anschlussdose umklemmen
vor 6 Jahren
Guten Abend,
ich muss es jetzt hier im Forum loswerden. Folgende Situation: Wir haben zwei Anschlussdosen, die erste war für ISDN im Büro und die zweite für DSL im Wohnzimmer. Bei der Umstellung auf einen reinen DSL Tarif ohne ISDN, landete der Anschluss... Richtig, im Wohnzimmer. Seither stehen PC, Drucker, Fax und Telefon genau dort.
Beim ersten "Umzugsversuch" hat es terminlich nicht geklappt, also habe ich heute mal wieder die Hotline angerufen und nachgefragt. Okay, Situation geschildert und die Antwort des "Telefonseelsorgers" war "Ja, der Service Mitarbeiter kann kommen, das kostet dann 99 Euro".
Ich: "Uff, das ist ganz schön teuer".
Telefonseelsorger: "Ja dann hängen Sie die Dose doch einfach wo anders hin."
Ich: "Die Unterputzdose wo anders hin hängen?"
Telefonseelsorger: "Ja das ist ja nicht so schwer und das dürfen Sie. Aber das Kabel muss jemand machen, der sich damit auskennt."
Ich: "Also in meinem Haus kann ich alles machen, also Wand da aufstemmen wo das Kabel reinkommt, Kabel abschneiden, wo anders hin ziehen und Dose neu aufhängen? Auf der Leitung ist ja sicher nur Schutzkleinspannung, das darf ich sogar."
Telefonseelsorger: "Genau, so lange Sie nicht draußen an den Hausanschluss gehen, ist das ok."
Ich: " Aber wenn ich das Kabel abschneide, macht das ja einen Kurzschluss."
Telefonseelsorger: "Ja aber der ist ja nur in Ihrem Haus..."
Also, mein Plan für Morgen: Wand aufstemmen, Kabel abschneiden, und drauf warten, dass jemand von der Telekom zum meckern kommt. Weil anrufen geht dann sicher nicht mehr so gut Wobei ich mal vermute, die Anschlüsse sind kurzschlussfest ausgeführt.
Viele Grüße
Stefan
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @stefanlink1,
vielen Dank für Ihren Beitrag zur Telekom hilft Community.
Den Rat meines Kollegen, das Kabel quasi in der Wand abzuschneiden, kann ich nicht ganz teilen. Doch recht gebe ich dem Kollegen (der sicherlich kein Telefonseelsorger ist) recht, als das eine TAE versetzt werden kann.
Das muss nicht mal durch Ihre Telekom passieren, sondern kann auch von Techniker der Wahl durchgeführt werden. Ich sträube mich nicht mal gegen den versierten Laien (Menschen haben die erstaunlichsten Hobbys
).
Doch kann mein Rat nicht anders lauten als „Nutzen Sie unseren Service zur Installation Telefondose“
Fachgerechte Installation einer Telefondose, zum Beispiel zur Verlegung des Routers, einfach unseren Experten zu einem fairen Festpreis überlassen. Im Festpreis enthalten sind
- Installation von bis zu 10 Meter Installationskabel
- Montage einer TAE NFN
- Ein Wand- oder Deckendurchbruch bei Bedarf
Und das Inkl. Material und Anfahrt
Leider haben Sie in Ihre, Profil noch keine Daten eingetragen, anderenfalls hätte ich direkt angerufen und die Sache geklärt.
Reichen Sie die Profildaten gerne nach und schreiben mir hier anschließend, gerne buche ich für Sie unseren Service.
Gruß Sonja K.
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