Falsche Homezone bei MagentaZuhause M Hybrid (2)
6 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit Freitag, 10.05.2019 MagentaZuhause M Hybrid (2). Leider bekomm ich kein LTE , obwohl der Router 3 Balken Empfang aufweist. Der Router wurde wie beschrieben 297° Westnordwest aufgestellt. Telefonische Serviceannahme habe ich erfolglos durch, eine Service Technikerin war auch schon an einem Funkmast, meinte aber das es ein anderer seie, als der an dem der Router Empfang hat und sich einloggt. Ich vermute, dass meine Homezone in der T-Mobile Datenbank falsch eingetragen ist, ich werde es heute mit einer Antenne versuchen, da ich sonst keinen bzw. sehr schlechten Empfang auf alle anderen Türme in der Umgebung bekomme!
Hier die Statusmeldung aus meinem Speedport Hybrid:
Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 26207488, Band = LTE800, RSRP = -94dBm, RSRQ = -11dB (LT004)
Könnten Sie das einmal Überprüfen ? Und ggf. meinen Eintrag anpassen ?
Freundliche Grüße TS
336
6
This could help you too
179
0
1
3231
0
2
710
0
4
6 years ago
Gut zu wissen: Das ist der Funkturm aus Deiner Speedport Meldung
Wenn Du diesen Link anklickst, dann kannst Du auf einen der Punkte draufklicken und siehst dann links auf welcher Frequenz dort gefunkt wird bzw. das "Frequency Band" - in Deinem Fall aktuell B20 sprich 800 MHz Bereich. Ein Funkturm kann mehrere Zellen haben, die können auch auf unterschiedlichen Frequenzen senden. Einfach links scrollen
LTE &latitude=51.606292589717924&longitude=8.006373676386842&zoom=12&showTowers=true&showTowerLabels=false&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=false&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showBand=0&mapType=undefined&showSectorColours=true" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">https://www.cellmapper.net/map?MCC=262&MNC=1&type= LTE &latitude=51.606292589717924&longitude=8.006373676386842&zoom=12&showTowers=true&showTowerLabels=false&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=Last&showHex=false&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showBand=0&mapType=undefined&showSectorColours=true
4
Answer
from
6 years ago
@muc80337_2
Nur so als Info, man kann auch unter den grünen/roten Punkten das Band anzeigen lassen. Bei den Filtereinstellungen ist das glaube. Würde das etwas vereinfachen.
@Hybrid-Schnippi
Schau bitte in dem Speedport Hybrid nach den LTE und DSL Bonding Daten und schicke sie uns bitte. Melde dich dafür zuerst am Router an (unter http://speedport.ip) und rufe danach diesen Link auf. Dort bitte einmal einen Screenshot von allen DSL und LTE Daten machen und ihn hier reinstellen. Bei Bonding müssten die Tunnel dann alle Down (laut deiner Beschreibung) sein. Beim DSL Tab müssten die CRC Fehler nahezu 0 betragen und am LTE Tab müssten die aktuellen Empfangswerte stehen.
Answer
from
6 years ago
@FelixKruemel
Ich habe leider im Moment nicht die Möglichkeit, wie beschrieben auf den Router zuzugreifen, ich werde es heute Nachmittag direkt hier einstellen.
Ich habe von der Statusmeldung heute Morgen einen Auszug gemacht, vielleicht bringt dieser auch schon Aufschluss.
Speedport_Hybrid_15.05.2019_Systemmeldungen.txt
Answer
from
6 years ago
@Hybrid-Schnippi
Wenn ich mir das allerdings so ansehe macht dein Turm Westnordwest eher wenig Sinn, da der andere sogar noch leicht bessere Empfangswerte hat, trotz dessen das du ihn nicht darauf ausgerichtet hast.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
ich möchte mir deinen Anschluss gerne einmal genauer anschauen.
Dafür bietet sich ein Telefonat an, wann passt dir ein Rückruf?
Beste Grüße
Malte M.
0
Unlogged in user
Ask
from