Gelöst

MagentaZuhause M Hybrid (2) - LTE Speedoption L buchbar?

vor 4 Jahren

Hallo,

 

nach einigen Speedtest mit MagentaZuhause M Hybrid (2) konnte ich feststellen das mein Upload bei ca 12 Mbits liegt.

Somit bin ich am Vertraglichen Limit von 2,4 Mbits über DSL und 10 Mbits über LTE angekommen.

Ist es möglich die LTE Speedoption L zu meinem Tarif zu buchen um den Upload zu erhöhen?

Mein Speedport Hybrid zeigt 5 von 5 Balken also denke ich wird hier tatsächlich der Vertrag das problem sein.

 

Mit freundlichen Grüßen 

Andreas

699

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hey @AndreasBoehm,

    vielen Dank, für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich Bitte entschuldige die späte Reaktion auf deinen Beitrag.

    Aktuell ist es nicht mehr möglich in deinem Tarif auf die SpeedOption L zu wechseln.

    Ich würde hier auch auf die von @Kugic erwähnte Variante ausweichen.
    Ein Tarifwechsel kannst du problemlos im Kundencenter oder der MeinMagenta App druchführen.

    Wenn du willst, können wir diesbezüglich auch gerne telefonieren.

    Freundliche Grüße
    Finn A.

    9

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Vielen Dank für deine Hilfe @Stefan D.!

    Die Umstellung von MagentaZuhause M (2) Hybrid auf MagentaZuhause S mit Hybrid Option erfolgte gestern im laufe des Tages.

    Abends konnte kurzzeitig kein Bonding Tunnel aufgebaut werden, das hatte sich aber nach einem Router Neustart gelöst.

     

    Wie man anhand der Speedtest sehen kann wurde durch das aufheben der Bandbreitenbeschränkung für die LTE Verbindung die Geschwindigkeit deutlich gesteigert.

     

    Vorab noch kurz eine Info:

    Mein DSL Anschluss schafft ca 14 Mbit Down und 1.4 Mbit Up.

     

    Vor der Umstellung mit LTE 50/10. 
    Hier sieht man wie der Download und Upload in die Begrenzung laufen, der Download schwankt etwas aber LTE ist eben auch ein Shared Medium.

     

    Nach der Umstellung mit LTE Max (Hybrid Option).

    Upload enddrosselt und selbst beim Download ging noch etwas.

    Erstaunlicherweise hat sich auch der Ping minimal verbessert.

     

    In den nächsten Tagen werde ich versuchen meine externe Antenne weiter zu optimieren da die Empfangswerte noch nicht optimal sind.

    Die Nover Dabendorf LTE1800 ist auf den Masten ausgerichtet und bringt mir aktuell -101 RSRP und -7 RSRQ .

     

    Ich bin sehr zufrieden mit der Umstellung!

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