Gelöst
Falscher Mobilfunk Datenbankeintrag bei 5g Verfügbarkeit
vor 2 Jahren
Ich hoffe jemand vom Telekom hilft Team liest dieses und kann mir bitte weiterhelfen denn wie ich eben herausgefunden habe liegt bei meiner Adresse wohl ein Datenbank Fehler vor
Hintergrund ist die ab Mittwoch gewollte Buchung von Hybrid 5G an meinem Anschluss.
An meiner Adresse sind seit über 6 Monaten über 5G über 1 GBit vollspeed an bei mir im Haus (indoor und Outdoor).
Auf der Telekom Verfügbarkeitskarte ist auch die ganze Ortschaft komplett 5G ausgebaut und jede Adresse im Umkreis von 400m wird mit mit 5G 1 GBit verfügbar angezeigt.
Jetzt das verrückte ausgerechnet meine Hausnummer ist die einzige wo nur 5G und 450 MBit angezeigt wird! Wohne hier in einer Wohngemeinschaft mit 10 aneinander liegenden Wohnungen. Als Beispiel meine Hausnummer 5 zeigt 450 MBit an und Haus Nummer 5a zeigt maximal 1 GBit an! Das gleiche bei Haus Nummer 4 usw! Jede 5 Straßen weiter egal welche Hausnummer überall 5G mit maximal 1 GBit. Nur meine Hausnummer zeigt 450 MBit an was ja mal absolut nicht sein kann wenn hier auch volle 1 GBit ankommen. Aber die Datenbank meint es ist so.
Ich vermute weil ich damals Jahre lang vdsl 100 mit Hybrid L hatte und jetzt auch keinen hybrid XL buchen konnte das hier wieder die falsche Verfügbarkeit das Problem sein wird bei 5G Hybrid.
Ich verstehe das die Telekom Verfügbarkeit ausschlaggebend ist aber in meinem Fall sins wir hier alle ich gleichen Haus und keine 5 Meter voneinander entfernt und es gibt nur bei mir diese Abwertung.
Ich weiß natürlich nicht wie es ab Mittwoch aussieht und ob die 5G buchbarkeit auch möglich ist aber der Verfügbarkeit von (450 MBit 5g). Dann wäre es natürlich egal.
Wer kannmir da helfen?
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vor 4 Jahren
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Jonas J.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Jonas J.
vor 2 Jahren
Hallo @yaesudx, ich habe dir soeben 5G -Beta-Phase-jetzt-bewerben/m-p/6042425#M6062" target="_blank">hier geantwortet, lass uns gerne in dem Thread bleiben.
Viele Grüße
Jonas J.
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yaesudx
Antwort
von
Jonas J.
vor 2 Jahren
Alles klar vielen dank
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Jonas J.