Gelöst

Falscher Mobilfunk Datenbankeintrag bei 5g Verfügbarkeit

vor 2 Jahren

Ich hoffe jemand vom Telekom hilft Team liest dieses und kann mir bitte weiterhelfen denn wie ich eben herausgefunden habe liegt bei meiner Adresse wohl ein Datenbank Fehler vor 

 

Hintergrund ist die ab Mittwoch gewollte Buchung von Hybrid 5G an meinem Anschluss. 

 

 An meiner Adresse sind seit über 6 Monaten über  5G  über 1 GBit vollspeed an bei mir im Haus (indoor und Outdoor). 

 

Auf der Telekom Verfügbarkeitskarte ist auch die ganze Ortschaft komplett  5G  ausgebaut und jede Adresse im Umkreis von 400m wird mit mit  5G  1 GBit verfügbar angezeigt. 

 

Jetzt das verrückte ausgerechnet meine Hausnummer ist die einzige wo nur  5G  und 450 MBit angezeigt wird!  Wohne hier in einer Wohngemeinschaft mit 10 aneinander liegenden Wohnungen. Als Beispiel meine Hausnummer  5  zeigt 450 MBit an und Haus Nummer 5a zeigt maximal 1 GBit an! Das gleiche bei Haus Nummer 4 usw! Jede 5 Straßen weiter egal welche Hausnummer überall  5G  mit maximal 1 GBit. Nur meine Hausnummer zeigt 450 MBit an was ja mal absolut nicht sein kann wenn hier auch volle 1 GBit ankommen. Aber die Datenbank meint es ist so. 

 

Ich vermute weil ich damals Jahre lang vdsl 100 mit Hybrid L hatte und jetzt auch keinen hybrid XL buchen konnte das hier wieder die falsche Verfügbarkeit das Problem sein wird bei  5G  Hybrid.

 

Ich verstehe das die Telekom Verfügbarkeit ausschlaggebend ist aber in meinem Fall sins wir hier alle ich gleichen Haus und keine 5 Meter voneinander entfernt und es gibt nur bei mir diese Abwertung. 

 

Ich weiß natürlich nicht wie es ab Mittwoch aussieht und ob die  5G  buchbarkeit auch möglich ist aber der Verfügbarkeit von (450 MBit 5g). Dann wäre es natürlich egal. 

 

Wer kannmir da helfen? 

149

2

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo @yaesudx, ich habe dir soeben 5G -Beta-Phase-jetzt-bewerben/m-p/6042425#M6062" target="_blank">hier geantwortet, lass uns gerne in dem Thread bleiben. Fröhlich

     

    Viele Grüße

    Jonas J. 

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Alles klar vielen dank

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen