Family card basic ==> prepaid m

vor 6 Jahren

Hallo, kann man einen Family Card basic auf prepaid m umstellen?

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  • vor 6 Jahren

    Ja, auf jedem Kontaktweg außer online per sofort oder später.

     

    Es muss dann unverzüglich Guthaben aufgeladen werden.

    7

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Scheinbar fühlt sich keiner vom Team angesprochen.
    Werde den Vertrag kündigen und per email darum bitten das er am Kündigungstermin auf Prepaid M umgestellt wird.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Guten Abend @AD1,

    vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch und Ihre Geduld.
    Ich bitte nochmals um Entschuldigung, dass ich mich erst heute bei Ihnen gemeldet habe.

    Ich werde die Umstellung zum besprochenen Termin umstellen.
    Leider ist es vorher nicht möglich.

    Viele Grüße und einen schönen Abend
    Marita W.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Guten Tag @Mächschen,


    die Family Card Basic ist monatlich kündbar und hat eine Kündigungsfrist von sechs Arbeitstagen.

    Auch eine Änderung in einen PrePaid Tarif ist nach diesen Fristen möglich.

    Ist deine Frage beantwortet?


    Viele Grüße
    Marita W.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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