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Family card basic ==> prepaid m
5 years ago
Hallo, kann man einen Family Card basic auf prepaid m umstellen?
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5 Sterne Mitgestalter*in
5 years ago
Ja, auf jedem Kontaktweg außer online per sofort oder später.
Es muss dann unverzüglich Guthaben aufgeladen werden.
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Answer
from
5 years ago
Werde den Vertrag kündigen und per email darum bitten das er am Kündigungstermin auf Prepaid M umgestellt wird.
Telekom hilft Team
5 years ago
vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch und Ihre Geduld.
Ich bitte nochmals um Entschuldigung, dass ich mich erst heute bei Ihnen gemeldet habe.
Ich werde die Umstellung zum besprochenen Termin umstellen.
Leider ist es vorher nicht möglich.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Marita W.
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Answer
from
5 years ago
die Family Card Basic ist monatlich kündbar und hat eine Kündigungsfrist von sechs Arbeitstagen.
Auch eine Änderung in einen PrePaid Tarif ist nach diesen Fristen möglich.
Ist deine Frage beantwortet?
Viele Grüße
Marita W.