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Wechsel Xtra Card Prepaid zu Family Basic mit Rufnummermitnahne

5 years ago

Hallo,

ich habe bereits eine Family Card Basic unter meinem Vertrag laufen. Diese wurde letztes Jahr Online beauftragt mit neuer Nummer. Hat alles geklappt.

Nun habe ich aber noch eine sehr alte Xtra Card Prepaid Karte im Einsatz und möchte diese nun ebenfalls auf eine weitere Family Card Basic umstellen mit neuer SIM Karte jedoch sollte in diesem Fall unbedingt die Nummer der Xtra Card erhalten bleiben! Ist das so machbar?

 

Mit freundlichen Grüßen

445

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  • Accepted Solution

    Telekom hilft Team

    accepted by

    5 years ago

    Schön, dass wir nun alles klären konnten @AlexK82. Fröhlich Eine Wandlung in den gewünschten Tarif ist zwar nicht möglich, doch grundsätzlich kann die Rufnummer erhalten bleiben, wenn der Wunsch später erneut aufkommt. Wir haben uns auch kurz zum DSL-Vertrag unterhalten. Es stehen für Ende des Jahres noch Ausbauten an, zu gegebener Zeit bringe ich gerne in Erfahrung ob auch dein Standort davon profitiert. Lieben Gruß, Diandra S.

    1

    Answer

    from

    5 years ago

    Danke nochmal @Diandra S. 👍🏻

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