‎Fax Fehlersuche bei Faxversand was ist Fehler 350

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Fax Fehlersuche bei Faxversand was ist Fehler 350

6 years ago

bei meinen Fax versendungen kommt immer Während der Faxübertragung ist ein Kommunikationsfehler aufgetreten.

Fehler 350-351 was ist das?

2379

6 years ago

Hallo @inowa7,

inowa7

bei meinen Fax versendungen kommt immer Während der Faxübertragung ist ein Kommunikationsfehler aufgetreten. Fehler 350-351 was ist das?

willkommen in der Community - um das einmal einzugrenzen:

welches Faxgerät wird genutzt?
welcher Router wird genutzt?
- bitte im Router die TAE - Buchse auf "Kombigerät" konfigurieren.
wo erscheint die Fehlermeldung (im Faxgerät oder im Router)?
...

Peuki

Answer

from

6 years ago

Handelt es sich um ein HP Faxgerät?

Ich habe mal bei Google nach "DFÜ Fehler 350" gesucht und folgende Antwort erhalten:

HP Faxgeräte Fehler 350 EMC und 351 EMC
Beschreibung Fehler 350 ECM oder 351 ECM am HP Faxgerät


Auf dem Bedienfeld des Faxgerätes oder in einem Faxverlaufsbericht
wird der Fehlercode 350 ECM oder 351 ECM angezeigt.
Falls einer der vorgenannten Fehlermeldungen auftritt, kann dies
folgende Ursachen haben:

• Weil die Verbindung unterbrochen ist, hat das entfernte Faxgerät
auf einen Faxbefehl vom lokalen Gerät nicht reagiert.
Ein solcher Fehler tritt auf, wenn es sich um sehr alte
Telefonleitungen handelt, die stark rauschen.
Ebenso können auch Stromausfälle und andere Probleme mit der
Stromversorgung vorliegen.
Behebung

• Senden Sie die Faxnachricht erneut, wenn sich die Qualität der
Telefonleitung verbessert hat. Ansonsten müssen Sie sich an Ihren
Telefondienstleister wenden, wenn die Qualität immer noch schlecht
ist.

Weitere Ursache

• Diesen Fehler kann auch der Anklopf-Dienst verursachen.
Ein Klickgeräusch bei einem eingehenden Anruf weist darauf hin,
dass die Verbindung momentan getrennt ist.
Behebung

• Sie müssen den Fehlerkorrektur-Modus deaktivieren.
Dabei können zwar weiterhin Fehler auftreten und Dokumente mit
verminderter Bildqualität empfangen werden, jedoch steigt die
Chance auf eine vollständige Übertragung eines Dokumentes.
 
Weitere Ursache

• Während des Empfangsvorganges hat der entfernte Benutzer
wahrscheinlich die Stopp-Taste gedrückt.
Behebung

• Sie sollten versuchen, mit einer niedrigeren
Übertragungsgeschwindigkeit zu senden.

Weitere Ursache

• Es kann in seltenen Fällen auch eine Inkompatibilität zwischen
beiden Geräten vorliegen, die zu einem Abbruch beim entfernten
Gerät führt.
Behebung

• Sie können versuchen, mit einer niedrigeren
Übertragungsgeschwindigkeit zu senden.