AVM Fritz!Box 7590, OS 07.29

Ich hatte gestern das Problem, dass ein wichtiges Fax bei zwei Versuchen des Absenders nicht angenommen wurde. Im Anrufprotokoll ist die eingehende Verbindung zwar ausgewiesen, allerdings steht bei der Dauer der Verbindung ein "-" Zeichen.

Der Absender versendet sporadisch Faxe, die bislang auch immer angekommen sind.

Die Meldung in den Systemereignissen der Fritzbox lautet:
"Internettelefonie mit ... über sip-trunk.telekom.de war nicht erfolgreich. Ursache Forbidden (403)"

In beiden Fällen folgt unmittelbar danach die Nachricht "Integrierter Faxempfang wurde aktiviert. Faxe weren auf internem Speicher gespeichert."

Ein Versuch mit der internen Faxfunktion der Box ein Fax an einen anderen Empfäger zu schicken, war im Anschluss erfolgreich, ebenfalls wurde ein Testfax von diesem zweiten Absender dann fehlerfrei angenommen.

Der Anschluss wurde erst vor etwa einem halben als DSL-Anschluss in Betrieb genommen. Welche Möglichkeiten habe ich, die Ursache einzugrenzen und die Störung zu beheben? Leider versendet der Absender keine Testfaxe. Wann das nächste Fax kommen wird, kann ich daher nicht abschätzen.