Solved
Fehlende Empfangsbestätigung Telekom / Verivox
3 years ago
Hallo Liebes Forum und liebes Telekom Team,
nach Monaten der Probleme mit Kabel-Vodafone, einer zuerst abgelehnten fristlosen Kündigung (von mir an Vodafone) kam nun doch die Kündigungsbestätigung von Vodafone. Datum 31.05….
Also direkt Telekom DSL bestellt, dummerweise bei Verivox wie ich im Forum nun lesen muss.
Auftragsbestätigung von Verivox ist da, allerdings keine von der Telekom, auch keine Bitte der Mail Bestätigung.
Bei Verivox nachgehakt, hieß es, der Auftrag sei bereits heute morgen direkt an die Telekom übermittelt worden. Die Hotline konnte aber unter meinem Namen, Adresse und Mail nichts finden.
Also nochmals bei Verivox nachgehakt und alle Daten gecheckt - passt alles.
Nun also ab morgen kein Internet mehr & die Telekom Hotline meinte auch noch, es gäbe keinerlei Möglichkeit der Überbrückung der Zeit, sodass ich in irgendeiner Form Internet für das Home Office bekomme.
Kann hier jemand helfen?
Telefonnummer habe ich hinterlegt, bin morgen auch gut erreichbar.
besten Dank!
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