Gelöst
Fehlender Master-Nutzer
vor einem Jahr
Hallo, sobald ich eine Vertragsänderung oder Zubuchoption auswähle erhalte ich folgende Fehlermeldung:
Der Login ist fehlgeschlagen
Ihr verwendeter Telekom-Login ist nicht berechtigt, diese Funktion zu nutzen.
Sie verfügen über einen weiteren Telekom-Login zu dieser Kundennummer?
Dann versuchen Sie es bitte damit bzw. mit dem Master-Nutzer.
Auagelöst wurde das Problem wohl durch einen Umzug vor ein paar Monaten.
Ein weiterer Telekom-Login zu meiner Kundennummer ist mir nicht bekannt. Was muss ich tun, damit ich wieder "Master"- Nutzer bin? Die Hotline konnte mir hierzu leider nicht weiterhelfen.
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