Hallo liebe Community,

kann eventuell mal ein mod über meinen Vertrag schauen? Ich wollte nun schon öfter WOW oder Joyn+ über die Telekom buchen. 

immer wenn ich über die magenta App oder auf der Homepage den Weg zur zubuchung gehe, kommt mir der Hinweis dass ich nichts hinzubuchen kann. Der aktuelle Vertrag ist aber auch immer „Zugang zu Telekom Diensten“ und nicht mein Festnetzanschluss. Ich kann diesen aber auch nicht auswählen bzw. steht dran „keine Dienste verfügbar“. Das kann doch nicht sein, oder?

wieso gibt es überhaupt 2 „Verträge“ im Konto? Zugang zu Telekom Diensten ist doch kein Vertrag an sich? Die Homepage nimmt hier immer nur diesen als „aktiven“ ausgewählten Vertrag. 

Kann hier mal jemand drüber schauen?

vielen Dank und beste Grüße