Hallo liebes Telekom-Team,
seit einiger Zeit sollte der Glasfaseranschluss am Haus anliegen. Bei der Leerrohrverlegung scheint sich ein Fehler eingeschlichen zu haben. Scheinbar ist dieses abgeknickt, es kann kein Kabel eingeführt werden. Nun waren schon 3x! fremdländische Mitarbeiter, mit welchen man weder auf Deutsch noch Englisch kommunizieren kann, in unserem Haus um Druckluft durch dieses zu pusten, natürlich jedes Mal ohne Erfolg. Es fühlt sich keiner Verantwortlich und wir fühlen uns verarscht. Bei allen Nachbarn liegt das Kabel bereits seit einigen Monaten! Wir möchten das Problem zügig gelöst bekommen und benötigen einen zuständigen Ansprechpartner, welcher nicht das nächste Team zum Luft pusten schickt, sondern sich kümmert um ein neues Leerrohr zu legen.
Liebe Grüße
vor 5 Stunden
einen zuständigen Ansprechpartner,
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einiger Zeit sollte der Glasfaseranschluss am Haus anliegen. Bei der Leerrohrverlegung scheint sich ein Fehler eingeschlichen zu haben. Scheinbar ist dieses abgeknickt, es kann kein Kabel eingeführt werden. Nun waren schon 3x! fremdländische Mitarbeiter, mit welchen man weder auf Deutsch noch Englisch kommunizieren kann, in unserem Haus um Druckluft durch dieses zu pusten, natürlich jedes Mal ohne Erfolg. Es fühlt sich keiner Verantwortlich und wir fühlen uns verarscht. Bei allen Nachbarn liegt das Kabel bereits seit einigen Monaten! Wir möchten das Problem zügig gelöst bekommen und benötigen einen zuständigen Ansprechpartner, welcher nicht das nächste Team zum Luft pusten schickt, sondern sich kümmert um ein neues Leerrohr zu legen.
MFG
Einfach mal ins Glasfaserportal für Eigentümer schauen.
Wer betreibt denn das Netz ?
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vor 4 Stunden
Ausbaupartner:
Axians OFM GmbH & Co.KG
mit Verweis auf folgende Kontakte:
glasfasertermine@telekom.de
062143274704
Unter dieser Telefonnummer kommt man wieder im Kundencenter der Telekom raus.
Ich habe das Problem jetzt auch dem Landratsamt gemailt, ich hoffe, dass es sich nicht noch ein weiteres Jahr hinzieht.
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vor 38 Minuten
Ich habe das Problem jetzt auch dem Landratsamt gemailt
Ausbaupartner:
Axians OFM GmbH & Co.KG
mit Verweis auf folgende Kontakte:
glasfasertermine@telekom.de
062143274704
Unter dieser Telefonnummer kommt man wieder im Kundencenter der Telekom raus.
Ich habe das Problem jetzt auch dem Landratsamt gemailt, ich hoffe, dass es sich nicht noch ein weiteres Jahr hinzieht.
Was versprichst du dir davon?
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