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vor einem Tag
Kann es sein dass nicht die Home-ID sondern die Modem-ID gemeint ist (also die ID auf dem Glasfasermodem)?
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2
von
vor einem Tag
Vielen Dank für die Antwort.
In dem Wizard ist die Glasfaser-Id ja schon vorgegeben. Die habe ich bestätigt
Dann wähle ich "Router und externes Glasfaser-Modem" aus.
Im nächsten Schritt wird die Id von dem Glasfaser Modem abgefragt. Das Glasfaser Moden wurde mir von der Telekom zugeschickt. Wenn ich die 16-stellige Modem Id eingegeben habe, dann kommt die Fehlermeldung.
Die LED am Glasfaser Modem blinkt grün.
0
von
vor einem Tag
Die Fehlermeldung ist tatsächlich: "Die Glasfaser-ID ist uns nicht bekannt"
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Stunden
Hallo @obruening,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreicht. Bitte nenne mir ein Zeitfenster, wann dir ein Gespräch besser passt.
Viele Grüße
Kerstin
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1
von
vor 11 Stunden
Hallo Kerstin,
ich bin ab jetzt verfügbar.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von