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Fehlermeldung Festnetzvertrag verknüpfung MagentaMusik
14 hours ago
Sehr geehrtes Team,
leider erscheint beim versuch die PrioTickcets zu erwerben beim Klicken auf den Button "weiter zum Telekom Login" folgende Fehlermeldung:
Das hat leider nicht funktioniert.
Telekom Prio Tickets sind nur für Privatkund*innen mit einem Festnetz- und/oder Mobilfunkvertrag bei der Telekom Deutschland GmbH in Verknüpfung mit einem gültigen Telekom Login verfügbar
Wenn ich mir jedoch unter dem Telekom Login einlogge ist dort ein Vertrag und alle Informationen hinterlegt.
Könnten Sie da bitte Schauen woran es happerrt.
Mit freundlichen Grüßen
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13 hours ago
Hallo @Jareth,
lieben Dank, dass Sie sich mit dem Anliegen hier bei uns melden.
Wenn Sie alle Vortragskomponenten sehen können, ist mit der Verknüpfung alles korrekt. Melde dich daher bitte einmal bei unserem Treueteam, die Kolleginnen sind erreichbar unter telekom-treue-team@telekom.de Lieben Dank.
Viele Grüße
Katharina
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12 hours ago
@Jareth Melde dich nicht wie @Katharina S. geschrieben hat beim Treue Team sondern lieber direkt bei denen die damit täglich arbeiten ;) kontakt@magentamusik.de
Treue Team ist nur die Vertüddelung via die Mein Magenta App.
https://www.magentamusik.de/impressum
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