Hallo zusammen, 

nachdem uns quasi durch 5G die digitale Welt eröffnet wurde - haben wir leider ein Problem.

Wir haben den Speedport Hybrid Smart 4 (Typ b) in Kombination mit dem 5G Empfänger. Bis vor 2-3 Tagen hat alles perfekt funktioniert. 

Leider ist seit dem die 5G Verbindung ausgefallen am Empfänger. Einerseits ist die LED am Gerät ausgefallen, andererseits ist im Speedport Interface lediglich ein „-„ zu sehen in der Zeile 5G (dort, wo eigentlich die Empfangsqualität/Stärke steht). 

Ich probiere schon ab und an mal jeweils die Geräte neuzustarten, auch mit einem 30 Minuten abstand. Leider bisher ohne Erfolg. 

Der Speedport gibt an, er habe die neueste Firmware drauf.

Hat jemand eine Idee, wie man das ganze lösen kann? 
Der Unterschied ist leider doch sehr groß, von der Geschwindigkeit - LTE 8Mbs zu 5G 80-130Mbs. 

Hat jemand vielleicht eine Idee? 

Viele Grüße und besten Dank im Voraus!